工行駐馬店分行做好組合服務(wù)流程推動工作
摘要:本報訊 (記者 蘇 凱)為全面推進組合服務(wù)流程改革項目發(fā)展,近日,工行駐馬店分行召開組合服務(wù)流程改革推動視頻會,就下一步目標提出具體工作思路。 高度重視,明確目標
本報訊 (記者 蘇 凱)為全面推進組合服務(wù)流程改革項目發(fā)展,近日,工行駐馬店分行召開組合服務(wù)流程改革推動視頻會,就下一步目標提出具體工作思路。
高度重視,明確目標。該行領(lǐng)導針對每個網(wǎng)點提出的問題,分析點評存在的差距,圍繞重點業(yè)務(wù),提出對策,通過制定行之有效的措施,加速推進組合服務(wù)改革進程,促使各項指標穩(wěn)步提升。
加強培訓,細化措施。為保證員工對組合服務(wù)流程改革項目有全面的認識,該行將培訓做深做細,重點提升運營主任等相關(guān)管理人員的重視程度,著重培養(yǎng)臨柜人員使用新模式的業(yè)務(wù)習慣,有效消除柜員對運用新模式容易發(fā)生風險事件的誤區(qū),正確認識網(wǎng)點運營標準化管理要求與組合服務(wù)流程改革初衷的一致性。
強化督導,堅定信念。進一步明確組合服務(wù)流程各項指標與網(wǎng)點負責人績效及支行運營風險考核評分掛鉤,通過制定周通報制度,充分調(diào)動網(wǎng)點運營新模式使用的積極性。同時,各網(wǎng)點立下軍令狀,明確第三季度各項任務(wù)目標,加速推進組合服務(wù)改革進程。
責任編輯:ldm
(原標題:駐馬店網(wǎng))
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