平輿縣中醫(yī)院：杏林春風(fēng)暖人心

杏林春風(fēng)暖人心

——平輿縣中醫(yī)院工作紀(jì)實(shí)

劉付明

近年來(lái)，平輿縣中醫(yī)院以“服務(wù)好，質(zhì)量好，醫(yī)德好，群眾滿意”為宗旨，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，規(guī)范診療程序，提升診療水平，提高服務(wù)質(zhì)量，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，促進(jìn)了醫(yī)院持續(xù)、健康發(fā)展。

改善住院條件。去年，該院新病房樓投入使用以后，極大的提升了醫(yī)院的對(duì)外形象，改善了全縣乃至周邊地區(qū)廣大人民群眾的就醫(yī)環(huán)境，也進(jìn)一步滿足了廣大患者對(duì)中醫(yī)藥服務(wù)的需求，為醫(yī)院未來(lái)的發(fā)展打下了更加堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

不斷提高服務(wù)能力。今年以來(lái)，各科室結(jié)合“二甲”評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)的要求，都能積極主動(dòng)地完善各項(xiàng)護(hù)理工作，規(guī)范服務(wù)流程，始終把患者安全放在第一位，認(rèn)真組織并落實(shí)了患者十大安全目標(biāo)考核工作、急危重病人的應(yīng)急預(yù)案和處理流程、危急值報(bào)告制度、臨床用血制度、接轉(zhuǎn)診制度等，有效地減少了投訴和醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

全力做好國(guó)家二級(jí)甲等中醫(yī)院復(fù)驗(yàn)準(zhǔn)備工作。為迎接“二甲”復(fù)驗(yàn)，醫(yī)院成立了由院長(zhǎng)任組長(zhǎng)，其他班子成員為副組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組，同時(shí)分為7個(gè)組，分別是：管理組、醫(yī)療組、藥劑組、感控組、護(hù)理組、醫(yī)技組、重點(diǎn)專科組，對(duì)職責(zé)進(jìn)行了詳細(xì)分工，責(zé)任到人，確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處。還認(rèn)真組織學(xué)習(xí)了《國(guó)家二級(jí)甲等中醫(yī)院評(píng)分細(xì)則》，深入討論，分階段開展自查自糾自評(píng)，逐步完善材料。通過近半年的準(zhǔn)備，目前已全面做好迎接專家咨詢和評(píng)審工作的各項(xiàng)準(zhǔn)備。

推進(jìn)醫(yī)院文化建設(shè)。該院利用病房和門診大廳、走廊、過道、 病區(qū)、侯診區(qū)域等設(shè)置名中醫(yī)介紹、中醫(yī)藥知識(shí)宣傳版面、中醫(yī)特色療法等，讓更多的患者及家屬了解中醫(yī)藥知識(shí)，接受中醫(yī)療法。同時(shí)，該院還以不同形式開展豐富多彩的職工文化生活，使醫(yī)護(hù)人員在工作之余得到放松，進(jìn)而能以高昂的工作熱情全身心的投入到工作中去。

狠抓了環(huán)境衛(wèi)生和院內(nèi)秩序管理。有序、規(guī)范的院容院貌和良好的衛(wèi)生環(huán)境是醫(yī)院管理水平的重要體現(xiàn)。近年來(lái)，該院十分重視院內(nèi)秩序和環(huán)境衛(wèi)生管理，制定了衛(wèi)生管理制度和衛(wèi)生檢查評(píng)比制度，堅(jiān)持全院衛(wèi)生周檢查、月評(píng)比，頒發(fā)衛(wèi)生流動(dòng)紅旗等，激發(fā)了全員的管理熱情，有效地提升了醫(yī)院的整體環(huán)境衛(wèi)生管理水平。