北京“一日游”投訴降七成

近日，副市長程紅帶領(lǐng)市政府第五督查組來到德勝門公交站，實地調(diào)研德勝門旅游集散地秩序治理情況。根據(jù)督查要求，西城區(qū)將在國慶假日前對該地區(qū)非法攬客等擾亂公共秩序的違法行為進(jìn)行專項整治，凈化該地區(qū)社會環(huán)境，維護(hù)治安秩序。

德勝門地區(qū)是本市重要的旅游集散地，去往長城等景點(diǎn)的游客眾多，長期以來，“黑車”、“黑旅行社”藏匿于此，非法攬客的行為屢禁不止。由于不法人員習(xí)慣與執(zhí)法部門“躲貓貓”，且需要多部門聯(lián)合執(zhí)法，給根治違法行為帶來困難。

根據(jù)督查要求，西城區(qū)旅游委制定了更具體的整治方案，協(xié)調(diào)各部門，按照“屬地管理、部門聯(lián)動、行業(yè)自律、各司其職、齊抓共管”的原則，加快對德勝門地區(qū)非法攬客現(xiàn)象的整治。城管執(zhí)法人員加強(qiáng)日常對游商、黑車、黑摩的的清理整治；交通執(zhí)法人員對非法運(yùn)營車輛進(jìn)行查處；西城區(qū)旅游委負(fù)責(zé)被扣車輛內(nèi)的游客疏散轉(zhuǎn)運(yùn)，出具對旅行社及導(dǎo)游的處罰憑證；西城區(qū)市政市容委在步行道噴涂提示標(biāo)識；德勝街道在地鐵口播放警惕非法攬客的多媒體信息……多部門擰成一股繩，通力合作，力爭讓不法人員難有藏身之地。

督查組提出，本市旅游業(yè)綜合治理效果突出，但仍存在亟待解決的問題，各部門、各區(qū)要全面開展自查工作，認(rèn)真梳理存在的難點(diǎn)和問題。相關(guān)部門要進(jìn)一步研究掌握德勝門公交場站附近冒充公交人員非法運(yùn)營活動規(guī)律，建立清理整治長效機(jī)制。

截至8月底，本市各部門、各區(qū)針對旅游市場共開展專項執(zhí)法檢查1960余次，出動執(zhí)法人員11.6萬人次，查處非法運(yùn)營車輛187臺，收繳旅游假地圖6萬余份和非法“一日游”廣告37.5萬余張，查處黑導(dǎo)游30人，清理公交假站牌271塊。接到“一日游”投訴共計988件，較去年同期下降72.7%。（馬婧）

(責(zé)編：李雅文（實習(xí)生）、連品潔)