平輿縣古槐街道扎實做好社區網格化服務管理

駐馬店網訊 （本網記者 田瑞德 通訊員 孫克峻 蘇鐵流）為貫徹落實《中共中央國務院關于加強和完善城鄉社區治理的意見》、《社會治安綜合治理綜治中心建設與管理規范》等文件精神，健全基層服務管理體系，提升基層社會治理能力，近日，平輿縣古槐街道結合街道工作實際，多措并舉扎實做好社區網格化服務管理。

合理劃分網格。結合工作實際，社區原則上按照常住300至500戶或1000人左右為單位劃分網格。城區網格依據居民實際分布狀況，以樓院、小區、街巷為邊界，轄區單位就近劃入網格。行政村網格依據自然村或居民小組劃分。對城鄉社區內較大商務樓宇、各類園區、商圈市場、學校、醫院及有關企事業單位，結合實際劃分為專屬網格。

健全工作機構。街道、社區綜治中心分別設立網格化服務管理中心，網格化服務管理中心在黨工委、辦事處領導下開展工作，居民小組設立網格綜治工作站。網格化服務管理中心和網格綜治工作站，將網格作為綜治中心的基本單元，綜治中心的服務管理資源進一步向網格、樓棟和家庭延伸，增強基層社會治理的精細和精準。

配強工作力量。網格服務管理中心主任由同級綜治中心主任兼任，負責組織網格化服務管理中心的管理工作，根據實際工作需要設置一名或若干名副主任。網格化服務管理中心工作人員與同級綜治中心工作人員統籌管理和使用。每個網格配備一名網格長，根據情況配備一至多名網格管理員。

明確職責任務。各級網格化服務管理中心、網格綜治工作站積極組織、協調、指導本轄區網格化服務管理工作，加強相關隊伍建設與管理，做好基礎信息采集、社情民意掌握、安全隱患排查、矛盾糾紛化解、社會心理疏導、法律法規宣傳等多項工作。

規范辦事流程。通過網格化服務管理中了解掌握的群眾訴求、安全隱患和突出問題等，依托綜治信息系統、運用現代信息技術，統一做好源頭發現、采集建檔、分流交辦、檢查督促、結果反饋。

健全信息系統。各級網格化服務管理中心、網格綜治工作站建立健全相關信息安全保障體系，建立嚴格的信息安全等級保護和信息保密制度，實現對基礎設施、信息和應用等資源的立體化、自動化安全監測，對終端用戶和應用系統的全方位、智能化安全防護。信息使用管理實行分級授權準入制度，并實行“一級一權限、一機一賬號、一人一密碼”，確保信息數據及服務管理對象個人信息安全保密。

加強培訓管理。網格管理員應具備良好的政治素質、業務能力和正常履行職責的身體條件，遵紀守法、品行端正，經培訓后實行持證上崗。網格化服務管理中心嚴格做好網格管理員的選聘任用工作，并定期加強教育培訓。網格化服務管理中心根據網格管理員本人的工作業績和日常表現、轄區單位和居民滿意度評價等，對網格管理員進行績效考核，并將考核結果與其報酬、獎懲、培養、使用掛鉤。對考核不稱職或違法違紀的網格管理員依法依規解聘。

街道現已配備14名治安主任、98名網格長、配齊了14個行政社區調解隊伍。2018年共調處矛盾糾紛85起，卷宗調解9起，調解率100%，發放掃黑除惡等各種宣傳資料20000余份，排查安全隱患79處，有效維護了社會穩定。