平輿縣郵政分公司多舉措優化服務環境提升服務質量

駐馬店網訊（記者 田瑞德 通訊員 秦挺戰）近年來，平輿縣郵政分公司以創建省級文明單位活動為契機，牢固樹立“人民郵政為人民”的服務宗旨，多措并舉提升服務環境和服務水平，促進了企業效益、員工收益、群眾滿意的同步提升。

完善服務設施，優化服務環境。對郵政服務場所和郵政便民設施按要求進行高標準改造，為群眾營造溫馨舒適的用郵環境。

規范文明服務行為，提升服務效能。以文明規范優質服務為契機，不斷加強職工的思想道德、職業素養、文明禮儀教育，提升營業、投遞窗口人員業務技能和服務水平。

強化宗旨意識。認真貫徹落實提升普遍服務和特殊服務水平，拓展便民公益服務各項工作要求，進一步采取有效措施，加強監督檢查，全面提升報刊投遞服務質量。

拓展便民服務渠道，積極開展服務進村活動。以郵政服務“三農”網點為依托，出臺多項便民服務措施，除辦理各項郵政業務之外，還上門為農民辦理金融理財、保險和小額貸款業務，代收通信、農電費等各類費用，并把優質農資產品、實用農業技術和最新市場信息送到農民的家門口，讓用郵群眾如沐春風，讓溫暖服務深入民心。