胡廟鄉創新模式 開展優質服務

       本報訊 （通訊員 王慧娟 蘇文明 張 莉）日前，在秋季“生殖健康進家庭”優質服務活動中，驛城區胡廟鄉在總結以往經驗的基礎上，堅持科學規劃，創新服務模式，促進“生殖健康進家庭”活動扎實有效開展。

       環境溫馨化。通過綠化院內環境、刷寫人性化標語口號、制作精美宣傳板面和文化長廊等方式，努力營造溫馨、優美的服務環境，盡可能為服務對象創造家的感覺和美的享受。

       服務人性化。變原來“服務對象圍著服務人員轉”為“服務人員圍著服務對象轉”，要求技術人員堅持“以人為本”和“親情化、人性化”服務標準，對服務對象全程開展微笑服務。

       內容多元化。變單一的技術服務為技術服務、宣傳倡導、教育培訓、藥具發放、行政服務、信息管理等內容有機結合，進一步拓展服務內容，使各相關業務同時進行，同步開展。

       管理規范化。在開展優質服務活動過程中，嚴格執行計劃生育和衛生法律法規及技術規范，認真落實避孕節育知情同意和責任追究制度，確保服務質量，使服務對象都能獲得安全、及時、快捷的計劃生育和生殖健康服務。