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網上咋買票駐馬店火車站幫你

2014-05-11 18:44 來源：駐馬店新聞網責任編輯：guanli

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摘要： 網上咋買票駐馬店火車站幫你駐馬店新聞網訊（記者王振江通訊員海羚）為方便廣大旅客乘坐動車組，鐵路近日實施了互聯網售票的便民利民措施。昨日，記者在駐馬店火車站了解到鐵路互聯網購票辦法。鐵路

網上咋買票駐馬店火車站幫你

駐馬店新聞網訊（記者王振江通訊員海羚）為方便廣大旅客乘坐動車組，鐵路近日實施了互聯網售票的便民利民措施。昨日，記者在駐馬店火車站了解到鐵路互聯網購票辦法。

鐵路互聯網售票開通范圍：鐵路開行的“D”、“G”字頭動車組列車。

用戶注冊：用戶必須在中國鐵路客戶服務中心網站（www.12306.cn，以下簡稱“12306網站”）注冊為12306網站用戶，一張有效身份證件只能注冊一個用戶。購票時，憑用戶自行設定的用戶名和密碼登錄。

網上購票的有效身份證件包括：1.有效身份證件為中華人民共和國居民身份證、中華人民共和國港澳居民來往內地通行證、臺灣居民來往大陸通行證、護照四種。2.購買兒童票的乘車兒童沒有辦理有效身份證件的，使用同行成年人的有效身份證件信息。

12306網站服務時間：每日5:00～24:00提供服務；在12306網站購票、改簽和退票須不晚于開車前2小時；12306網站車票預售期為10天，遇有變化請看網上公告。

購票：1.用戶可以在12306網站購票或代購車票，但均須準確輸入乘車人的真實有效身份證件信息；2.一張有效身份證件同一乘車日期同一車次限購一張車票（隨行兒童如沒有辦理有效身份證件可使用同行成年人的有效身份證件信息）；3.同一筆訂單可購買的車票數量不超過5張；4.12306網站可購買全價票、兒童票、學生票、傷殘軍人（警察）優待（惠）票，購買優待（惠）票時必須符合鐵路相關規定；5.用戶須使用帶有銀聯標志并開通了網上銀行的銀行卡直接在網上支付票款，同一筆訂單只能使用一張銀行卡一次性支付。

換票：1.用戶在12306網站購票后，須按規定換取紙質車票，憑紙質車票辦理進出站檢票和列車驗票手續；2.在12306網站購票后，旅客須在開車前留有足夠時間，憑有效身份證件換取紙質車票后方可進站乘車；3.旅客使用二代居民身份證件購票后，可憑購票時使用的二代居民身份證件原件到武廣高鐵各客運營業站（含同城車站）指定售票窗口、自動售票機或鐵路客票代售點辦理換票手續；4.旅客使用其他有效身份證件購票后，可憑購票時使用的其他有效證件原件到武廣高鐵各客運營業站（含同城車站）指定售票窗口、鐵路客票代售點辦理換票手續；5.具體換票辦法請參閱12306網站購票須知或撥打12306咨詢。

改簽、退票：1.用戶在12306網站購票后，可在換票地車站或票面發站的指定售票窗口或12306網站辦理改簽、退票手續，但在12306網站辦理改簽、退票手續時須不得晚于開車前2小時且未辦理換票前；2.用戶在12306網站購票并換取紙質車票后，應到換票地車站或票面發展指定售票窗口辦理改簽、退票手續。

合同事項：1. 鐵路電子客票是旅客在互聯網購票后至換票前，以電子數據形式體現的鐵路旅客運輸合同，與紙質車票具有同等法律效力，不辦理掛失，不允許轉讓；2.用戶應牢記并妥善保管在12306網站注冊時自行設定的用戶名和密碼、購票時的乘車人有效身份證件、網站確認用戶購票成功后給予的訂單號碼，因保管不當導致信息被盜用，鐵路將不承擔任何責任；3.使用網上銀行支付時，有關收、退款等事項按照付款人與銀行之間簽訂的合同處理。如超過約定時間還未退款，請撥打武漢鐵路局客戶服務中心號碼12306咨詢。

溫馨提示

駐馬店火車站提醒廣大旅客，鐵路互聯網購購票詳細內容請以車站公告為準，互聯網售票中所稱“車站”和“鐵路客票代售點”指開通鐵路互聯網售票業務的鐵路客運營業辦理站及其鐵路客票代售點；“開車前”為車票載明的發站開車時間前。

購票前請仔細閱讀12306網站的購票須知或撥打12306咨詢。其它未盡事宜，按《鐵路旅客運輸規程》辦理。

責任編輯：guanli

(原標題：駐馬店新聞網)

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