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駐馬店市金融系統“文明服務之星”和“優秀客戶經理”評選活動公告

2014-05-11 18:56 來源：駐馬店新聞網責任編輯：guanli

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摘要： 為進一步推動我市文明創建工作的開展，全面提高金融系統員工的服務質量和服務水平，交流推廣各分行客戶經理和優秀員工的工作服務經驗，樹立金融系統的良好形象，使大家學有榜樣、趕有目標，促進我市金融

為進一步推動我市文明創建工作的開展，全面提高金融系統員工的服務質量和服務水平，交流推廣各分行客戶經理和優秀員工的工作服務經驗，樹立金融系統的良好形象，使大家學有榜樣、趕有目標，促進我市金融工作又好又快發展，由本報和人行駐馬店市中心支行、駐馬店銀監分局聯合發起在全市范圍內開展金融系統“文明服務之星”和“優秀客戶經理”評選活動即日起正式啟動。如果您或您身邊的朋友符合參選條件，希望您積極參與，同時也希望廣大讀者屆時踴躍投票?，F將活動辦法公布如下：

一、參評對象：

全市金融系統各單位客戶經理、廣大一線員工。

二、活動時間：

2009年12月至2010年1月。

三、活動安排：

12月8日在駐馬店日報刊登活動公告，12月20日前將候選人相關材料報送活動領導小組辦公室，12月底，在《駐馬店日報》、駐馬店新聞網www.hpyiliao.cn集中刊登所有候選人的事跡簡介及照片，請社會各界參評，2010年1月中旬由評審小組結合社會各界評選情況評出各獎項，并舉行頒獎儀式。

四、評選標準：

“優秀客戶經理”評選標準：1.來稿中所敘述的內容不違法，不違規，不違反銀行從業人員的職業道德。2.來稿能反映出客戶經理對新老客戶的溝通能力和親和力。3.來稿能反映出客戶經理的營銷主動性、積極性及精湛適當的營銷技藝。4.來稿所記述的理財經驗富有創新性和獨到性。5.來稿能反映客戶經理對市場動態、行業動態、客戶動態的敏感程度及把握能力。

“文明服務之星”評選標準：1.平時刻苦鉆研，認真學習金融業務知識，不斷提高自身業務素質，有較強的工作能力和處理問題的綜合能力。2.著裝整潔，儀態大方，對客戶主動熱情，微笑服務，語言親切，無用戶投訴現象。3.對受理的各項業務按規范的流程和服務承諾，高效率辦理，不推諉扯皮，不刁難客戶。4.吃苦耐勞，愛崗敬業，高標準高質量完成各項工作任務。工作業績突出，能起到較好的帶頭示范作用。5.與本崗位員工相處融洽，團結友愛，互幫互助，為創造和諧、文明、健康的金融工作環境盡心盡力。

候選人簡介要求字數在500字以內，主要介紹候選人的簡歷、主要事跡及所獲得的榮譽等。

五、來稿要求：

來稿為電子稿件，并附候選人兩寸正面工作照片一張。

聯系地址：駐馬店市解放大道中段駐馬店日報社辦公東區（原檔案局）三樓金融保險部

聯系人：陳娜常敏

聯系電話：13839611177 15839661688

E-mail： zmdjrbx2009@126.com

人民銀行駐馬店市中心支行

駐馬店銀監分局

駐馬店日報社

駐馬店新聞網www.hpyiliao.cn

2009年12月8日

責任編輯：guanli

(原標題：駐馬店新聞網)

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