農(nóng)發(fā)行正陽縣支行客戶經(jīng)理“選秀”激發(fā)活力

本報(bào)訊（通訊員 于衛(wèi)東 李 申）為進(jìn)一步提升客戶經(jīng)理的履職水平，農(nóng)發(fā)行正陽縣支行通過開展《盡職手冊(cè)》展評(píng)活動(dòng)，對(duì)全行客戶經(jīng)理進(jìn)行公開“選秀”，從而激發(fā)了客戶經(jīng)理創(chuàng)先爭優(yōu)意識(shí)，促進(jìn)了信貸業(yè)務(wù)的健康可持續(xù)發(fā)展。

今年初以來，農(nóng)發(fā)行正陽縣支行狠抓信貸基礎(chǔ)管理工作，進(jìn)一步強(qiáng)化了客戶經(jīng)理對(duì)信貸制度、操作規(guī)程及銀監(jiān)局貸款新規(guī)等內(nèi)容的學(xué)習(xí)，努力提高客戶經(jīng)理的業(yè)務(wù)操作水平，把開展《盡職手冊(cè)》展評(píng)活動(dòng)作為提升客戶經(jīng)理履職水平的重要舉措來抓。成立了以行領(lǐng)導(dǎo)為主的“專家點(diǎn)評(píng)團(tuán)”， 每個(gè)月組織開展一次《盡職手冊(cè)》展評(píng)活動(dòng)，對(duì)每位客戶經(jīng)理履職情況逐月、逐項(xiàng)進(jìn)行公開打分、點(diǎn)評(píng)，并獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。對(duì)履職好的客戶經(jīng)理進(jìn)行通報(bào)表揚(yáng)，優(yōu)先評(píng)選年終先進(jìn)；對(duì)履職差的客戶經(jīng)理進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，扣發(fā)掛鉤考核的績效工資。“專家點(diǎn)評(píng)團(tuán)”還對(duì)展評(píng)中發(fā)現(xiàn)的個(gè)別客戶經(jīng)理《盡職手冊(cè)》內(nèi)容記錄不詳實(shí)、填寫不規(guī)范等問題，督促有關(guān)責(zé)任人認(rèn)真抓好整改落實(shí)，確保了風(fēng)險(xiǎn)隱患消除在萌芽狀態(tài)。

該支行通過舉辦客戶經(jīng)理“選秀”大賽，真正評(píng)出了先進(jìn)、選出了楷模，激發(fā)了員工活力，杜絕了“干與不干一個(gè)樣、多干與少干一個(gè)樣、干好與干壞一個(gè)樣”不良現(xiàn)象的發(fā)生。