建行駐馬店分行個(gè)人金融業(yè)務(wù)亮點(diǎn)紛呈

本報(bào)訊 （記者 常 敏 通訊員 朱中文）去年以來(lái)，建行駐馬店分行在發(fā)展個(gè)人金融業(yè)務(wù)方面以“營(yíng)造一種氛圍、突出兩個(gè)重點(diǎn)、實(shí)現(xiàn)一個(gè)目標(biāo)”為指導(dǎo)思想，強(qiáng)化存款基礎(chǔ)地位，拓展高端客戶(hù)，抓好理財(cái)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)，加強(qiáng)銷(xiāo)售指導(dǎo)，上下聯(lián)動(dòng)，有力地促進(jìn)了業(yè)務(wù)快速發(fā)展。至目前，該行個(gè)人金融業(yè)務(wù)10項(xiàng)指標(biāo)居同行業(yè)第四位、13項(xiàng)指標(biāo)在全省系統(tǒng)內(nèi)居前5名，獲得省分行頒發(fā)的旺季營(yíng)銷(xiāo)“基金業(yè)務(wù)拓展二等獎(jiǎng)”、旺季營(yíng)銷(xiāo)“個(gè)人結(jié)算賬戶(hù)拓展二等獎(jiǎng)”、6家支行被授予旺季營(yíng)銷(xiāo)“百佳網(wǎng)點(diǎn)”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。

精心組織營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。為抓住個(gè)人金融業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的有利時(shí)機(jī)，提前分析同行業(yè)個(gè)人存款的特點(diǎn)，制定“錯(cuò)層營(yíng)銷(xiāo)”策略，召開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)方案解讀會(huì)，下發(fā)營(yíng)銷(xiāo)方案，及早分配指標(biāo)、指導(dǎo)前臺(tái)做好營(yíng)銷(xiāo)、搶抓市場(chǎng)，使個(gè)人存款業(yè)務(wù)保持穩(wěn)步增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，系統(tǒng)位次顯著前移。至2010年12月底，個(gè)人存款新增8.2億元，新增額度系統(tǒng)內(nèi)排名前列。

抓好重點(diǎn)產(chǎn)品銷(xiāo)售工作。圍繞個(gè)人存款、個(gè)人中間收入開(kāi)展一系列活動(dòng)，通過(guò)實(shí)施多項(xiàng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)推動(dòng)“策略”實(shí)施，實(shí)現(xiàn)資金在理財(cái)產(chǎn)品和個(gè)人存款業(yè)務(wù)之間的良性循環(huán)。同時(shí)，審時(shí)度勢(shì)，及時(shí)把握金融市場(chǎng)發(fā)展方向，拓寬營(yíng)銷(xiāo)渠道，靈活調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)方案，對(duì)實(shí)物黃金提金網(wǎng)點(diǎn)實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，加大黃金廣告投放力度，將黃金業(yè)務(wù)作為一項(xiàng)客戶(hù)理財(cái)不可缺少的戰(zhàn)略任務(wù)來(lái)抓。至2010年12月底，實(shí)現(xiàn)理財(cái)產(chǎn)品銷(xiāo)售突破62億元，計(jì)劃完成率137%；實(shí)現(xiàn)理財(cái)產(chǎn)品銷(xiāo)售收入1080萬(wàn)元。　　

形成營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)客戶(hù)氛圍。開(kāi)展“吸收個(gè)人存款、營(yíng)銷(xiāo)高端客戶(hù)”勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，形成營(yíng)銷(xiāo)高端客戶(hù)的氛圍；組織了多場(chǎng)大型理財(cái)講座，內(nèi)容涉及基金、保險(xiǎn)、黃金、珠寶鑒賞等方面，促使高端客戶(hù)增長(zhǎng)迅速。至2010年12月底，VIP客戶(hù)新增7574戶(hù)。

扎實(shí)提高服務(wù)水平。為扎實(shí)做好服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作，采取開(kāi)展服務(wù)專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)、落后點(diǎn)評(píng)等措施，使網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)綜合得分穩(wěn)步提升，去年平均成績(jī)89.91、居全省系統(tǒng)第七位，實(shí)現(xiàn)了年初確定的服務(wù)目標(biāo)。