中行駐馬店分行提升服務水平 打造精品網點
摘要: 本報訊 (記者 李小龍 通訊員 段國清)近年來,中行駐馬店分行根據總行的統一部署,加大網點轉型力度,以打造精品網點為契機、以提升服務水平為抓手,扎實做好網點改造工作,為全面提升文明優質服務水平夯實基
本報訊 (記者 李小龍 通訊員 段國清)近年來,中行駐馬店分行根據總行的統一部署,加大網點轉型力度,以打造精品網點為契機、以提升服務水平為抓手,扎實做好網點改造工作,為全面提升文明優質服務水平夯實基礎。
強化硬件建設。加強對全轄網點的設施進行改造,目前有17個營業網點已全部裝修完畢。秉承客戶至上理念,所有營業網點從功能、設施、內外部環境上做到了統一,功能更加齊全、環境更加優美、設施更加完備。
提升服務質量。為使客戶享受到快捷服務,通過系統升級、流程改進提升運營效率,通過技能培訓、服務升級樹立品牌形象,通過拓寬渠道、產品創新帶動業務發展。
目前,該行各項業務發展勢頭良好,優質服務得到客戶認可。
責任編輯:lidong
(原標題:駐馬店新聞網)
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