首頁衛計·健康醫界快訊

汝南縣人民醫院親情服務暖人心

2014-05-12 10:59 來源：駐馬店網責任編輯：lidong

發送短信 zmdsjb 到 10658300 即可訂閱《駐馬店手機報》，每天1毛錢，無GPRS流量費。

摘要： 本報訊（通訊員李衛張倩）“在這里住院，有在家的感覺，讓人感到溫暖、踏實。我代表父親和其他病友，向你們深深地鞠一躬，感謝你們像家人一樣的愛心呵護！”日前，在汝南縣人民醫院內一科的一間

本報訊（通訊員李衛張倩）“在這里住院，有在家的感覺，讓人感到溫暖、踏實。我代表父親和其他病友，向你們深深地鞠一躬，感謝你們像家人一樣的愛心呵護！”日前，在汝南縣人民醫院內一科的一間普通病房，患者李大爺的兒子向汝南縣人民醫院的醫護人員表達了感激之情。

有這種感受的豈止李大爺一家，“溫馨如家、妙手回春。”這是剛出院不久的一位患者家屬寫在錦旗上的贈言。像這樣的錦旗、感謝信，汝南縣人民醫院每月都會收到好幾面(封)。獲得患者如此高度贊譽，得益于今年該院為進一步推進“三好一滿意”活動實施的親情服務。

汝南縣人民醫院的親情服務從門診開始，經過培訓的導診導醫隨時解答病人的詢問，提供幫助；住院有醫患聯系卡，讓患者一目了然；出院有電話跟蹤回訪，除了送去真誠祝福外，醫護人員還會對患者的病情和身體情況諄諄教導。在診療流程上盡量讓病人不跑路、少跑路；在服務語言上要求：“請”字不斷，“謝謝”貫穿；“大爺、大媽”等親切稱呼不離口。

良好的口碑給醫院帶來了社會效益、經濟效益雙豐收。

責任編輯：lidong

(原標題：駐馬店網)

版權聲明：

1.凡本網注明“來源：駐馬店網”的所有作品，均為本網合法擁有版權或有權使用的作品，未經本網書面授權不得轉載、摘編或利用其他方式使用上述作品。已經本網授權使用作品的，應在授權范圍內使用，并注明“來源：駐馬店網”。任何組織、平臺和個人，不得侵犯本網應有權益，否則，一經發現，本網將授權常年法律顧問予以追究侵權者的法律責任。

駐馬店日報報業集團法律顧問單位：上海市匯業（武漢）律師事務所

首席法律顧問：馮程斌律師

2.凡本網注明“來源：XXX（非駐馬店網）”的作品，均轉載自其他媒體，轉載目的在于傳遞更多信息，并不代表本網贊同其觀點和對其真實性負責。如其他個人、媒體、網站、團體從本網下載使用，必須保留本網站注明的“稿件來源”，并自負相關法律責任，否則本網將追究其相關法律責任。

3.如果您發現本網站上有侵犯您的知識產權的作品，請與我們取得聯系，我們會及時修改或刪除。