提高干部媒體素質 破解輿論監督難題

張金泉

在開放、民主、信息化現代社會中，領導干部要經常與媒體打交道，時常遇到媒體的采訪和點評，如何對待媒體，特別是如何正確對待輿論監督，反映出一個領導干部的媒體素質。一個領導干部媒體素質決定干部的公眾形象，決定輿論監督的實際成效，體現一個領導干部的工作水平和行政執政能力。從領導干部角度來講，破解輿論監督難問題，關鍵在提高領導干部的媒體素質。如何提高媒體素質，我認為要抓好以下三點：

一、更新觀念，高度重視媒體

現代領導干部要充分認識媒體的重要地位和作用。當前，我們正處在一個信息化時代，領導干部必須高度重視與社會信息的交流和溝通。媒體是社會信息公共溝通的主要渠道，是為黨和人民的事業服務的，發揮著喉舌、傳播、引導、監督四大作用。領導干部要把媒體作為推動黨的事業的載體、溝通群眾的橋梁、促進工作的抓手、展示形象的舞臺、反腐倡廉的鳴鐘，切實高度重視，認真看待。領導干部要通過媒體應答社會，溝通公眾，塑造領導機關和領導者的良好形象，贏得公眾和社會輿論對組織和領導的信任、理解和支持，從而提升領導力。

二、密切合作，充分利用媒體

首先要培養與媒體的合作意識。領導干部要理性地、科學地對待媒體、利用媒體，把領導行為和媒體行為緊密結合起來，和諧互動，相互促動，形成推動工作、促進發展的合力。要摒棄不愿和媒體打交道的錯誤認識，主動面對媒體，積極努力配合，通過媒體，引導輿論，營造環境。

其次要高度重視媒體的采訪。采訪是媒體的一項重要工作職能，是領導者向公眾傳遞信息、溝通情況、展示思想、樹立形象最直接、最有效的途徑。在民主化進程加快的今天，通過采訪可使公眾直接了解政府的工作情況、價值觀念，讓公眾進一步理解政府、支持政府，特別是在發生突發事件時，通過媒體采訪能夠及時公布事實真相，有效引導社會輿論，穩定公眾情緒，維護社會秩序。領導干部對媒體采訪要主動配合，不要為回避某種矛盾或問題而躲避采訪、拒絕采訪，尤其是在關鍵敏感時期，要強化與媒體合作，及時輸出正面信息，占領傳播空間，引導正確輿論，贏得社會公眾的支持和理解。

再次領導干部要善于借助媒體的力量推進各項工作。利用媒體是現代領導干部的一種工作方式和工作方法，也是一種工作藝術，更是實現領導目標的重要武器。領導干部要善于借助媒體之力，宣傳黨的路線方針政策，密切與人民群眾聯系。通過媒體，凝聚人心，統一思想，鼓舞斗志，推動發展；通過媒體，撐控輿論，樹立導向，化解矛盾，穩定社會。領導干部要在利用媒體上下工夫，多創工作亮點，以特色工作吸引媒體；提高個人素質，以人格魅力影響媒體，通過主客觀努力，不斷提高利用媒體的能力和水平。

三、       加強溝通，真正用好媒體

領導干部不但要主動與媒體打交道，而且要善于同媒體打交道。與媒體打交道是對領導干部協調能力、攻關能力以及媒體素質的檢驗，既是一門學問、一種能力，也是領導干部的必備素質。

善于同媒體打交道，首先要加強學習。認真學習政治學、新聞學、傳播學等媒體知識，了解新聞傳播規律和要求，樹立應對媒體挑戰的新理念，強化政策水平和理論功底，提高語言表達和溝通能力。

其次對媒體及其媒體工作者要有正確的態度。領導干部的行為和媒體的行為最終目的是為了工作、為了人民、為了推動黨的事業。領導干部要廣交新聞朋友，尊重新聞職業，誠待新聞報道。對媒體的報道無論是正面或負面，領導干部在思想和態度上要有感謝心態，因為媒體的關注也就是公眾的關注，公眾的關注是推動工作的強大動力和源泉，決不能有“多余”或“添亂”認識。正面報道可以扶正引路，負面報道可以框正規避，都能促進工作，改進方法，推動發展，特別是對于媒體的批評，領導干部要虛心接受輿論監督，以誠對待，聞過則改，這樣更有利于提升自身形象。

再次要加強與媒體的經常溝通。定期向媒體公布重大活動，介紹有關情況，讓媒體掌握動態，了解政策，清楚舉措，知道目標。對重大報道要加強協商，溝通交流，把好尺度，正確引領，特別是面對重大突發事件、危機事件、群體性事件，要做好與媒體溝通工作，做到及時報道，公開透明，客觀公正，正確引導，妥善化解，借助媒體的力量處置好各類事件，維護好發展大局。       （作者系中共西平縣委書記）