談主持人、記者在采訪中的提問技巧

顧亮

       一篇好的新聞報道取決于它本身所具有的新聞價值，但主持人、記者在采訪過程中的提問藝術也直接影響著這篇新聞報道的效果。主持人、記者在采訪中適當運用一些采訪技巧會使采訪事半功倍，為新聞報道增輝添彩。筆者根據幾年來一線采訪實踐，談幾點體會。

       一、客觀公正，平和自然

       客觀公正，平和自然是主持人、記者在采訪時所要遵循的基本原則。趙忠祥說，采訪提問要像迷路時的問路，不能像公堂上的審賊。不居高臨下，不盛氣凌人，這在批評性報道中尤為重要。比如有位記者采訪一個偷稅者：“你為什么偷稅，你不知道偷稅違法嗎？”不是提問本身有什么問題，而是提問時的語氣非常嚴厲，的確像法官審賊,給觀眾的感覺特別不舒服。

       主持人、記者只是客觀真實地反映事實，采訪時切忌使用質問、喝斥式的提問。主持人、記者采訪時不代表個人，因此應避免個人情感的宣泄。無論面對的是什么人，主持人、記者都要保持客觀公正的立場以及平和、自然、不卑不亢的態度。

       二、有備而戰，靈活應變

       采訪是一門綜合性的應用學科，采訪活動能否搞好，是對記者各方面經驗、能力、素質以及理論、政策、知識等水平的總體檢驗。因此，記者平時要花大量時間作準備。采訪前，要熟悉和研究采訪對象的基本情況，擬訂策劃方案和采訪綱要。凡事預則立，不預則廢。沒有充分的準備，就可能鬧出笑話。有兩位記者去某鎂礦采訪，到達目的地后，有關同志送來了材料，但他們不去閱讀材料，而是去看了場電影。第二天采訪時，記者竟這樣發問：“請問你們礦的煤產量及開采設備與大同煤礦、安徽淮南煤礦等相比有什么不同？”竟將鎂礦說成煤礦。頓時，弄得采訪對象啼笑皆非。這樣的采訪能成功嗎？

       三、引導談話，漸入佳境

       我們經常可以碰到一些面對鏡頭緊張的被采訪者。主持人、記者要多動腦筋，不要直接就切入話題，可以先從一些家常的、簡單的問題入手。一次采訪解放軍159醫院小兒科劉主任。在病房辦公室里，劉主任拘謹地坐在我對面，眼睛盯著我拿起的話筒，趕緊說：“請不要采訪我了，我不知道怎么說。”我知道這時候如果按既定的問題提問，效果肯定不好，為消除她的緊張心情，我順從了她的要求，笑笑說：“好，我們今天不談這些。”我表現出突然想起了一件事，就從自己1歲的兒子談起了些閑話，問她：“劉主任，我家小孩1歲了，這兩天淌清水鼻涕，還有點低燒，你看吃些什么藥好？”劉主任趕快告訴我吃些什么藥。我就趁勢再問她：“現在正值夏末秋初，嬰幼兒容易患哪些疾病？”出于醫生的職業習慣，劉主任認真地回答我，這時，我悄悄舉起了話筒，并給攝像師使了個眼色。“當小兒患了這些疾病，家長如何護理？”“孩子非常嬌嫩，護理起來不容易，你們是不是特別注意為孩子創造一個溫馨、輕松的就醫環境？”……一個問題接著一個問題，這次采訪非常順利，采訪氛圍一直都很融洽。

       四、反躬自問，不說廢話

       主持人、記者在采訪中應避免提一些有明知故問之嫌的問題。如有位記者采訪某人：“今天是大年三十，你想家嗎？”“你的孩子丟了，你一定很難過吧？”等等。其實，主持人、記者只要在采訪中對所設計的問題反過來先問一下自己，是否不著邊際，不得體，類似“你是怎么想的？”這樣的提問就會避免發生。

       五、錘煉語言，不講病句

       主持人、記者采訪提問時，還應注意用詞不當、辭不達意、語句不通這些毛病。采訪普通群眾最好使用口語，使用過于書面化的語言容易造成距離。但是提倡口語化，并非推崇自然主義，把不經錘煉的語言直接用于采訪。采訪提問時語言要邏輯清晰，通順流暢，平實精煉。要做到這些，需要采訪前認真地準備以及平時不斷地學習。

       采訪的技巧很多，作用也不容忽視，但它并非是可以生搬硬套的教條。根據不同的對象和場合使用不同的技巧，在實踐中不斷探索新的技巧，需要我們善于學習和總結。

         （作者單位：駐馬店電視臺）