轉變作風樹形象 陽光計生惠民生

曹鶴亭     

近年來，遂平縣人口計生委按照“讓權力在陽光下運行”的要求，堅持把“陽光計生行動”作為轉作風、樹形象、順民意、惠民生的重要舉措來抓，以完善人口計生政務公開、民主評議、社會監督為重點，全面推行“陽光政務”、“陽光服務”、“陽光維權”和“陽光監督”，切實促進了人口計生系統政風行風轉變，有效提升了計劃生育依法管理和優質服務水平，受到了廣大群眾的肯定和好評。

深化計生政務公開，推行“陽光政務”是開展“陽光計生行動”的重要舉措。為了把群眾想知道、要知道、應該知道的事項全部予以公開，讓計生工作更加公開、透明，方便群眾辦事和監督，遂平縣人口計生委健全公開網絡，結合實際，因地制宜，采取多種形式在全縣大力推行政務公開。2010年10月，遂平縣人口計生委在“遂平人口網”開通了網上便民服務中心，在線為群眾提供預約服務，開展預約辦理《生育證》、《獨生子女父母光榮證》、《流動人口婚育證明》、《四術免費證明》等服務，并提供政策咨詢、投訴受理和維權援助等服務。同時，還積極開展關愛女孩行動、生育關懷行動、幸福家庭行動等活動，嚴格落實計生獎勵、扶助和優惠政策。

為堅決糾正違法行政行為，遂平縣人口計生委加強了對全縣計生工作人員依法行政知識教育，堅持開展計劃生育違法行政專項治理活動，實行有獎舉報制度，鼓勵群眾對違法行政行為大膽舉報，促使計生干部依法行政、文明執法，確保群眾合法權益不受侵犯。

為暢通群眾維權訴求渠道，遂平縣人口計生委除日常接受群眾來信來訪外，還向社會公布了“12356”陽光計生熱線、監督電話和網上咨詢投訴信箱等，方便群眾及時快捷地進行政策咨詢、舉報投訴。

遂平縣人口計生委認真組織開展了“民主評議行風”、“請農民兄弟姐妹評計生”和“流動人口評計生”等活動，圍繞工作作風、服務態度、工作效能、依法行政和勤政廉潔五個方面廣泛征求群眾意見和建議，認真解決損害群眾切身利益的問題；積極配合相關部門和群眾對人口計生工作進行督查和監督；專門設立信訪接待室，配備了3名專職工作人員，做到有訪必接、有信必查、有查必果、有錯必究。

       （作者系遂平縣計生委主任）