上蔡縣法院司法為民便民細致入微

該院為提供立案便民設施，一是設立了立案大廳，立案實行一站式服務；二是健全立案大廳服務功能，放置書寫工具，設立專門收費窗口，公告相關部門地址電話，免費贈閱《訴訟指南》，同時還配備飲用水、老花眼鏡、急救箱和公用電話等。

在接待方面該院規定，一是立案窗口除正常接待時間外，午休時間有專人值班接待；二是規范接待用語，提示窗口職責；三是實行電話預約接待，電話解答法律疑問；四是實行網上立案咨詢，解答訴訟事宜；五是立案大廳設有值班人員，引導來訪人員，處置應急情況，接受投訴；六是設立專人引導訴訟，向當事人提示訴訟風險、舉證責任等，引導當事人正確行使訴訟權利。

在立案方面，上蔡縣法院做到：一是規范立案審查，做到“一次講清，二次立案”；二是對不符合起訴條件的當事人要做好疏導工作；三是對事實清楚、爭議不大的債務案件，矛盾不深的離婚案件，雙方同時來訪的，可以進行信訪調解或者轉交人民調解委員調解；四是立案后或者排期后一個工作日內移送審判庭；五是及時審查申訴和再審申請，對不符合立案條件的，做好化解、疏導說服工作；六是對具備聽證條件的申訴和申請再審案件應當安排公開聽證；七是年滿十八周歲的公民可持身份證旁聽法院公開審理。

該院“司法便民”、“司法為民”新舉措實施后，得到了當事人的一致好評，收到了較好的社會效果。