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追客戶

2014-06-30 08:10 來源：駐馬店網責任編輯：wtt

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摘要：馬愛國6月18日9時許，確山農商銀行瓦崗支行柜員楊繪繪、桂新蘭在按照慣例對存取款一體機進行清機加鈔時，發現一客戶在當日凌晨4時存入的6500元存款交易失敗——款

馬愛國

6月18日9時許，確山農商銀行瓦崗支行柜員楊繪繪、桂新蘭在按照慣例對存取款一體機進行清機加鈔時，發現一客戶在當日凌晨4時存入的6500元存款交易失敗——款被機器吞入，但系統未進行賬務處理，這就意味著客戶的6500元錢未存到其銀行卡上。

隨即，楊繪繪、桂新蘭向支行長黃勝利作了匯報。黃勝利馬上調取監控錄像、查看客戶信息，并與客戶聯系，但客戶登記的手機處于停機狀態。黃勝利又開車來到鎮派出所，通過戶籍民警查到該客戶是瓦崗鎮葉老莊村民吳某后，立即開車直奔吳某家。經過十多里彎彎曲曲的山路，黃勝利終于找到了正在地里干活的吳某。

原來，頭天晚上吳某開車前往上蔡縣某地運送頁巖磚，凌晨時分才回來。經過瓦崗支行門前時，他決定把收到的6500元磚款存入自動存取款一體機。當時，他看到機器把錢如數“收入腹中”，以為交易成功就匆匆離開了。

當黃勝利告訴他，由于當時機器出現故障，此筆存款未存入他的卡內，需要到行里重新辦理補存手續時，吳某才明白過來，緊緊握住黃勝利的手說：“這么熱的天，這么遠的路，讓你一路追到家里，都是為了俺好啊，太謝謝你了！”

責任編輯：wtt

(原標題：駐馬店網)

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