正陽縣電業局：簡化手續提高辦電效率

駐馬店網訊(通訊員 羅偉) 昨日，正陽縣電業局組織各營業廳人員學習《國網河南省電力公司簡化業擴手續提高辦電效率深化為民服務實施方案》，不斷提高辦電效率，提升服務質量和工作質量，最大限度實現業擴報裝服務便民、為民、利民。

今后受理業務時，該局實行一次性告知要求，必須做到接收檢查客戶資料是否齊全、證件是否有效，對于在申請階段暫不能提供的資料，可在后續的環節（合同或協議簽訂前）補充完善即可，對于需政府核準、暫不能提供的批復，可先答復施工用電供電方案，提供項目正式用電咨詢服務等規定，最大限度減少客戶報裝資料。同時工作票取消冗余環節，由原先的串行改并行，多部門協同辦公，現行分級管理和“一口對外”服務，加快供電方案編審及電力工程建設。并全面梳理業擴報裝流程的供電方案答復、工程設計、工程建設、合同簽訂、裝表接電等環節。實現全員培訓，專人負責，確保業擴報裝連續性。并強化業擴報裝中的“三指定”、對侵害客戶利益，違反廉潔自律的事件及當事人嚴肅處理，做到把該實施方案融入到業擴報裝管理流程中，確保客戶滿意，提升業擴報裝風險防控實效。