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郵儲銀行駐馬店市分行星級柜員評定活動啟動

2014-11-20 18:25 來源:駐馬店網 責任編輯:yss
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摘要:本報訊 (通訊員 戚煜珩)為提高銀行網點管理與服務水平,打造市民滿意銀行,樹立郵儲銀行良好的窗口形象,近日,郵儲銀行駐馬店市分行啟動了2014年度星級柜員評定工作。據

本報訊 (通訊員 戚煜珩)為提高銀行網點管理與服務水平,打造市民滿意銀行,樹立郵儲銀行良好的窗口形象,近日,郵儲銀行駐馬店市分行啟動了2014年度星級柜員評定工作。

據了解,星級柜員評定按照“客觀公正、分級管理、全面考核、以績定星”的原則,實行動態管理,年度考評。該行成立了星級柜員評定領導小組,由分管行領導任組長,相關部室負責人為領導小組成員,成員部門各司其責,負責星級柜員的培訓、考核和評定工作。

為確保提升柜員的操作技能和服務水平,該行及時將星級柜員知識考試題庫下發,要求各支行及網點督促柜員積極參加模擬考試,并將日常技能練兵和培訓工作作為提升柜員綜合業務能力的常態化措施,確保全行柜員業務能力的整體提升。

責任編輯:yss

(原標題:駐馬店網)

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