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泰康人壽 “易理賠”讓理賠更便捷

2014-11-25 09:23 來源:駐馬店網 責任編輯:xmx
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摘要:日前,筆者獲悉,客戶林先生因為肝癌住院治療,泰康人壽駐馬店中心支公司工作人員第一時間趕往醫院進行探視,及時進行理賠,受到客戶稱贊。客戶林先生于2012年3月投保了泰康

日前,筆者獲悉,客戶先生因為肝癌住院治療,泰康人壽駐馬店中心支公司工作人員第一時間趕往醫院進行探視,及時進行理賠,受到客戶稱贊。

客戶先生于20123月投保了泰康附加健康人生終身重大疾病保險。20148月,先生因患肝癌住院治療。在得知客戶出險信息后,泰康人壽駐馬店中心支公司工作人員第一時間趕往醫院進行探視,并指導客戶家屬用微信進行理賠報案。20149月初,客戶家屬告知公司業務人員材料已經準備齊全,業務人員便到客戶家中為其辦理申請理賠。

在申請理賠的第二天,該公司工作人員接到客戶家屬的電話,稱用微信查詢理賠款6萬余元已經到賬。客戶家屬稱贊:“泰康人壽的理賠真是方便、快捷,足不出戶用微信就能申請理賠,并且理賠金一天就到賬,真是雪中送炭。”

據了解,泰康人壽于2013年底在全行業率先推廣微信“易理賠”業務,從最初的只能操作住院津貼單一險種的理賠申請,到現在擴展覆蓋到重疾、身故等所有的險種,并且從報案開始一直到結案查詢,只要動動手指用微信就能全程搞定理賠。   (保協宣)

 

責任編輯:xmx

(原標題:駐馬店網)

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