工行營業部汽車分期付款業務快速增長

工行駐馬店分行營業部汽車分期付款業務快速增長

本報訊 （記者 高元元）10月14日，記者從工行駐馬店分行營業部獲悉，該營業部把汽車分期付款業務作為增加中間業務收入的一個重要突破口，強化服務，提升效率，持續推進汽車分期付款業務快速增長。

加大宣傳力度。加大汽車分期付款業務宣傳力度，在我市舉辦的車展上，組織工作人員到車展現場進行服務，提高了汽車分期付款業務的服務效率。

提速辦理流程。制訂詳細的服務指導方案，明確服務團隊職責，落實限時辦理制度。利用工作時間為客戶進行現場答疑、業務推薦，利用午休時間為客戶辦理業務，在優化業務調查、審查、辦理抵押等業務環節的前提下縮短辦理時間，提高服務效率。

開通綠色通道。對推出的工行牡丹信用卡分期付款購車業務，采取免擔保或抵押擔保、靈活還款期數等一系列服務措施，提高了市場占比。

全力做好服務。按照急事急辦、特事特辦的原則，及時對收到分期付款業務的手續審查審批，提高了審批效率。對辦理購車分期客戶采取專人負責，一站式服務，滿足廣大客戶購車的需求。