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華夏人壽“連心行動”與客戶心連心

2014-12-01 08:24 來源：駐馬店網責任編輯：wtt

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摘要：華夏人壽駐馬店中心支公司“連心行動”與客戶心連心本報訊（記者李小龍）日前，記者從華夏人壽駐馬店中心支公司獲悉，該公司在“2014年客服節”之際

華夏人壽駐馬店中心支公司

“連心行動”與客戶心連心

本報訊（記者李小龍）日前，記者從華夏人壽駐馬店中心支公司獲悉，該公司在“2014年客服節”之際，組織開展了為期3個月的“連心行動”，旨在推進客戶維系服務的落實和客戶信息質量的提升，進一步提升服務品質。

據了解，此次開展的“連心行動”主要是對老客戶進行大回訪，了解客戶需求，并為客戶提供包括免費贈險、保單檢視、資料變更、免息復效、關愛探訪等在內的實時服務。

據該公司負責人介紹，客戶與保險公司簽訂的壽險保單從保險期限來看，大部分都為長期險，保險期限長達幾年到幾十年甚至終身，持續的壽險服務對客戶來講尤為重要，但客戶往往忽略保單信息的補充及更新，從而導致客戶享受不到保險公司很多附加價值服務。

責任編輯：wtt

(原標題：駐馬店網)

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