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泌陽縣局重要客戶享受“一對一”服務

2014-12-02 08:28 來源：駐馬店網(wǎng) 責任編輯：lyx

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摘要：本網(wǎng)訊（通訊員王麗娟）12月1日，泌陽縣電業(yè)局在泌陽縣第一醫(yī)院用電高峰時段，派用電檢查人員對該院配電設備進行了巡查。這是該局對這家醫(yī)院開展“一對一”服務

本網(wǎng)訊（通訊員王麗娟）12月1日，泌陽縣電業(yè)局在泌陽縣第一醫(yī)院用電高峰時段，派用電檢查人員對該院配電設備進行了巡查。這是該局對這家醫(yī)院開展“一對一”服務以來的首次上門。據(jù)了解，這種旨在“讓客戶用電更放心”的“一對一”服務，正逐步覆蓋泌陽所有重要客戶。

今年，泌陽縣電業(yè)局針對一些高危、重要客戶對可靠供電依賴性強，用電管理和用電設備卻相對滯后的情況，推出了“一對一”服務。據(jù)了解，“一對一”服務重點客戶包括高危客戶、用電量大的工業(yè)客戶和具有一定社會影響力的客戶等。“一對一專項服務”承諾內(nèi)容包括用電信息查詢、預約上門辦理用電業(yè)務、定期進行配電設備運行檢查、協(xié)助做好內(nèi)部用電安全管理、按時交費提醒、協(xié)助制定用電方案、全天候電力搶修服務、幫助大客戶對用電設備進行技術改造和更換、指導大客戶節(jié)能降耗等項目，根據(jù)重點客戶的用電類別提供相應的服務項目。
目前，該局已為35家客戶提供“一對一”專項服務，聽取意見和建議12條，排查隱患52處，提出節(jié)能降耗建議16條

責任編輯：lyx

(原標題：駐馬店網(wǎng))

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