確山電業(yè)局：為返鄉(xiāng)農(nóng)民工提供“保姆”式服務(wù)

本網(wǎng)訊（通訊員 夏擁麗）“一到家，最讓俺感動(dòng)是的‘保姆’式的電力服務(wù)，隨便打一個(gè)電話(huà)電工上門(mén)把我家的電接好了，還幫忙檢查一遍家里的用電設(shè)備。”12月2日，確山縣竹溝供電所靖宇光明服務(wù)隊(duì)隊(duì)員，為西王樓外出打工返鄉(xiāng)的王瑞華家更換老化線路，并為他家仔細(xì)地檢查了室內(nèi)外線路的安全狀況，安裝了新的漏電保護(hù)器。這是確山電業(yè)局為返鄉(xiāng)農(nóng)民工提供“保姆”式電力服務(wù)的一個(gè)小鏡頭。年終歲尾，作為對(duì)外勞務(wù)大縣的確山縣即將迎來(lái)農(nóng)民工返鄉(xiāng)潮。由于長(zhǎng)期在外，家中線路、開(kāi)關(guān)等用電設(shè)備老化破損厲害，斷電問(wèn)題時(shí)有發(fā)生。為確保返鄉(xiāng)農(nóng)民工及時(shí)用電、用好電，確山局組織靖宇光明服務(wù)隊(duì)專(zhuān)門(mén)開(kāi)通返鄉(xiāng)用電“綠色通道”，多措并舉滿(mǎn)足務(wù)工返鄉(xiāng)人員用電需求。服務(wù)隊(duì)員們帶著開(kāi)關(guān)、漏電保護(hù)器、導(dǎo)線等家庭常用材料，主動(dòng)走家串戶(hù)給用戶(hù)檢查線路免費(fèi)維修。在供電營(yíng)業(yè)窗口開(kāi)辟“返鄉(xiāng)人員綠色通道”，簡(jiǎn)化業(yè)擴(kuò)報(bào)裝手續(xù)，縮短流程辦理時(shí)間，及時(shí)為返鄉(xiāng)務(wù)工人員用電提供方便、快捷的服務(wù)。另外，在服務(wù)返鄉(xiāng)農(nóng)民工的工作中，服務(wù)隊(duì)員現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放安全用電的宣傳單。同時(shí)，利用故障維修等機(jī)會(huì)，向廣大農(nóng)民工客戶(hù)宣傳安全用電常識(shí)，提醒他們外出打工及返鄉(xiāng)期間，要關(guān)注家中空巢老人和留守兒童的用電安全。截止目前，確山局已為百余戶(hù)返鄉(xiāng)農(nóng)民工解決各類(lèi)用電問(wèn)題30多個(gè)，處理各類(lèi)安全隱患及線路故障18處。確山局靖宇光明服務(wù)隊(duì)贏得了“電保姆”的稱(chēng)號(hào)。