正陽縣圍繞群眾需求建立便民機制

       本報訊 （通訊員 徐澤鈞）今年入冬以來，正陽縣圍繞群眾需求，以便民、惠民為工作出發點，通過夯實五項工作基礎，完善工作機制，全面打通人口計生工作便民通道，提高計生服務質量和辦事效率，受到群眾稱贊。

       全面公開管理服務事項。縣計生技術服務站在原有的計生政策法規“五公開”的基礎上，進一步充實公開的內容、時間、地點、范圍，將與群眾密切相關的事項的辦理依據、條件、程序、時限，需要提交的全部證明材料的目錄等信息進行公開。切實簡化辦證辦事流程。對獨生子女父母光榮證、流動人口婚育證明等辦理程序、辦理時限及其他有關事項進行明確規定，鎮計生辦進一步簡化證明材料、辦理流程。開通流動人口辦證通道。為流動人口育齡夫妻辦理婚育證明或者生育服務證時，實行首接責任制和一次性辦結制相結合。對于流動人口育齡夫妻因長期或多次、多地流動無法證明其婚育狀況、信息核實確實存在困難等特殊情況的，實行承諾制，安排專人跟蹤服務。強化窗口服務督查管理。進一步強化窗口工作人員培訓和管理，接待群眾辦事時做到服務熱情、語言文明、行為規范。創新證件辦理方式。各鄉鎮計生辦積極創新服務方式，推出委托辦理、村級代理、上門辦理等一系列新型辦證模式，滿足不同群眾需求。