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人保財險駐馬店市分公司提升柜面服務水平

2014-12-29 08:22 來源：駐馬店網責任編輯：xmx

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摘要：本報訊（記者高元元）日前，記者從人保財險駐馬店市分公司獲悉，今年第四季度以來，人保財險駐馬店市分公司不斷提升柜面服務水平，高品質服務深入人心，樹立了良好的窗口

本報訊（記者高元元）日前，記者從人保財險駐馬店市分公司獲悉，今年第四季度以來，人保財險駐馬店市分公司不斷提升柜面服務水平，高品質服務深入人心，樹立了良好的窗口服務形象。

據了解，該公司為提升柜面服務水平，自進入第四季度以來，不斷進行柜面神秘客戶暗訪檢查，通過第三方滿意度測評等方式，客戶滿意度逐月提高。經神秘客戶暗訪檢查和客戶的意見反饋，目前，該公司柜面服務客戶滿意度達97%。該公司積極規范服務標準、優化服務流程、豐富服務內容，服務質量和服務能力得到有效提升。

責任編輯：xmx

(原標題：駐馬店網)

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