暗 戰
——電商團購行業走筆
摘要: 市民通過美團網消費。 掃二維碼驗證團購券。 □晚報記者 栗晨曦/文 侯 飛/圖 團購餐飲券、健身券、足療券……凡是在市面上能看到的商品,花少量的錢就
市民通過美團網消費。
掃二維碼驗證團購券。
□晚報記者 栗晨曦/文 侯 飛/圖
團購餐飲券、健身券、足療券……凡是在市面上能看到的商品,花少量的錢就能從團購網上買到。從去年3月以來,這種新興的網上團購模式在我市一出現,便引來眾多商家和市民的熱捧。
網上團購在我市風靡半年多,各家團購網暗戰頻繁,不僅美團網、百度糯米、大眾點評等“外來”團購網競爭激烈,我市本土團購網站也紛紛秀出本地特色,大力開展業務。團購網搶奪市場大戰不可避免。
商家市民熱捧團購網
“一晚上才花了300多元錢,玩得好,花得少。下一次放假,我們還出來放松。”雷明興奮地說。雷明告訴記者,從一開始接觸團購網,他就接受了這種模式,并成為團購網的用戶。
和雷明一樣,我市有很多年輕人喜歡網上團購。“新開的美食店大都進駐團購網。有一段時間,我們每天都關注美團網和百度糯米等團購網。只要帶著手機,就能通過團購網買到自己需要的東西。團購能大幅度節省開銷并提升生活質量。”29歲的麗君說。
市民熱捧團購網,究其原因無外乎商家提供了優惠的價格。中午12時許,正值就餐高峰,記者到市春曉街中段新開的福記生煎店進行采訪,發現該店非常熱鬧,店內店外擠滿了人。“我們推出了兩個美團套餐,價格都比店里便宜十幾元錢。雖然利潤不多,但我們的人氣旺了很多。同行們都認為加入團購網是宣傳店鋪的利器。”該店老板李文哲說。
“在很多餐廳,每天都有不少人拿著手機讓老板驗證團購密碼。我聽說網上團購能省錢,很感興趣,就在孩子的幫助下學會了網上團購。”接受記者采訪時,45歲的市民劉波向記者展示他手機上下載的美團網購物軟件。
我市團購網所銷售的商品涉及衣、食、住、行各個領域,吸引了一大批追求低價、體驗便捷購物的用戶。通過團購網,一些商家的銷量大增,很多市民嘗到了甜頭。
商家團購網實現雙贏
面對持續升溫的網上團購,我市很多商家迅速加入團購網,以擴大影響力,增加交易量。
在市解放大道小熊貓自助餐廳,中午11時30分就有不少市民進入餐廳。不到12時,餐廳內就擠滿了食客。看著餐廳里一片火爆的景象,市建苑大酒店經理丁月雯非常開心。
“我們加入的是在我市人氣較高的美團網。加入美團網,讓我們創新了銷售模式,使銷售方式更加靈活多變,同時也擴大了我們的影響力。近期,我們的銷量一路攀升。”丁月雯告訴記者。
“何記花甲”是被團購網捧紅的店鋪之一,通過團購網創造了4個月銷售15.5萬份的紀錄。“一份花甲,在店里賣15元錢,通過團購網,一份賣12.5元錢。15.5萬份的銷量,除去給團購網6%的營業額提成,我們賺得不算少。”該店一師傅對店里取得的成績很滿意。
“團隊英雄呂無敵、李仁偉勇破百萬業績大關,祝賀!”
“本店為百度糯米合作商家。”昨日,記者通過美團網團購了一款商品,但在該店消費時卻看到其門口有以上提示。該店負責人告訴記者,我市好幾家團購網站都邀請他們店加盟。因為店是新開的,他們同時加入兩個團購網,因為其中一家團購網讓利給店里,他們便應該團購網要求在門口寫提示語,增加該團購網的知名度。
“我能感覺到,在我市知名度較高的團購網是美團網、百度糯米、大眾點評。它們紛紛使出渾身解數‘拉攏’商家和市民。雖然‘外來’團購網在我市受追捧,但我依然期待更多具有本地特色的團購網站出現。”餐飲店老板李雨清說。
“只有團購者對享受到的服務比較滿意,才能帶動更多團購者爭相購買商品。現在吃喝玩樂美團網上都有,店鋪越紅,去體驗的人就越多,人越多,商家越需要提高商品質量,這樣生意才能越來越好。”“美團駐馬店”的工作人員阿迪告訴記者。
團購網暗戰頻繁
美團與百度糯米、大眾點評均主打本地生活服務,提供吃喝玩樂等消費資訊,但他們各有所長:大眾點評偏重點評,點評數量比較多;美團網、百度糯米偏重團購,在我市很受歡迎。隨著三大團購網迅速搶占市場,我市參加團購的商家半年達到3000家。團購網中包括美食、足療、旅游、溫泉、婚紗攝影、舞蹈培訓等,光美食類就有1000余家。
由于團購網對市民的影響擴大,我市大部分新開店鋪紛紛加入團購網擴大宣傳,團購網行業的競爭愈演愈烈,暗戰頻繁。具有本土特色的團購網應運而生,并呈現較強的發展勢頭。
驛團網是駐馬店市天中驛站網絡科技有限公司2014年底重點打造的駐馬店區域性地方團購平臺,其立足本地將為駐馬店市民提供除吃喝玩樂之外的家居生活團購類服務,可為駐馬店5萬多本地商家提供交易平臺。
驛團網總經理趙仲笠曾在發達城市從事團購行業8年,他認為本地團購優勢是本地化O2O模式,既能線上發起團購,也能線下組織團購,本地化操作靈活多變。
“美團網等以吃喝玩樂為主,有大量的資本注入,以全國發展為方向,并且有豐富的管理經驗值得我們學習。未來電商將向專業化、本地化發展。我們將不斷整合資源,推動駐馬店電子商務化的發展 。”趙仲笠說,“從10天前開始推廣驛團網到現在,我市進駐的商家已近30戶。”
記者調查發現,我市本地的團購網除了驛團網,還有酒集道、旗袍會等一系列主攻單類商品的網站,它們均推出團購價格吸引消費者。
團購網有監督空白
網上團購在我市興起時,用戶均是被低折扣吸引來的。但經歷了近一年的發展,用戶的核心需求已經發生了改變,他們不僅希望商品的價格便宜,而且追求服務質量。團購網僅靠低價吸引消費者已難以為繼,應該按照用戶需求的改變而轉型。
網上團購這種讓利給消費者的營銷模式,受到不少網友的青睞。在這種模式下,集體購買的人數眾多,可以有效地降低消費者的交易成本。同時,團購活動提供給消費者互相交流的機會,能使消費者更好地了解產品在性能、價格等方面的優劣。因此,網上團購成為時尚的購物方式。
由于團購行業沒有設置準入門檻,“掛羊頭賣狗肉”等現象悄然出現。如消費者已經訂購, 到店里時商家才告知沒貨;再如,買到產品后發現產品質量不過關。對于這些問題,大部分消費者都不知道該如何解決。
網上團購的興起是一件好事,為消費者和商家提供了實現雙贏的平臺。然而,如果網上團購市場無法建立起有效的第三方監督機制,消費者的利益就無法得到保障,對網上團購將失去信心。
“我市的電子商務發展比較快,我們會加強相關方面的政策引導。現在,我們缺乏對團購網的監督機制。如果市民遇到商家欺詐,可以到工商部門投訴。”市商務局的李延平告訴記者。
責任編輯:ldm
(原標題:駐馬店網)
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