西平縣電業(yè)局：查找短板促服務(wù)
摘要：本網(wǎng)訊（通訊員 劉靜）1月6日，西平縣電業(yè)局結(jié)合春節(jié)期間，返鄉(xiāng)務(wù)工人員增多、用電量增大等實(shí)際情況，對優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作再布暑再安排，要求各班組通過自查、互查自身短板，進(jìn)一
本網(wǎng)訊（通訊員 劉靜）
該局堅持服務(wù)無小事原則，以供電服務(wù)提升為主線，從業(yè)擴(kuò)報裝、收繳電費(fèi)、搶修質(zhì)量等方面對員工加強(qiáng)教育培訓(xùn)，切實(shí)解決服務(wù)意識淡薄、服務(wù)效率不高、服務(wù)推諉等突出問題，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念；采取明查暗訪、問卷調(diào)查、走訪客戶等方式，對供電服務(wù)進(jìn)行“把脈”，找準(zhǔn)薄弱環(huán)節(jié)，有效防范服務(wù)風(fēng)險，提升供電服務(wù)質(zhì)量；梳理留言本和反饋意見，將服務(wù)中存在的問題進(jìn)行分類，制定整改方案，立行立改；提前對返鄉(xiāng)務(wù)工人員情況進(jìn)行摸排，開通務(wù)工人員業(yè)務(wù)報裝窗口，確保務(wù)工人員當(dāng)日報修當(dāng)日用電；進(jìn)一步拓展繳費(fèi)渠道、創(chuàng)新服務(wù)舉措，持續(xù)提升客戶滿意率。
責(zé)任編輯：lyx
(原標(biāo)題：駐馬店網(wǎng))
查看心情排行你看到此篇文章的感受是：
點(diǎn)贊
高興
羨慕
憤怒
震驚
難過
流淚
無奈
槍稿
標(biāo)題黨
版權(quán)聲明：
1.凡本網(wǎng)注明“來源：駐馬店網(wǎng)”的所有作品，均為本網(wǎng)合法擁有版權(quán)或有權(quán)使用的作品，未經(jīng)本網(wǎng)書面授權(quán)不得轉(zhuǎn)載、摘編或利用其他方式使用上述作品。已經(jīng)本網(wǎng)授權(quán)使用作品的，應(yīng)在授權(quán)范圍內(nèi)使用，并注明“來源：駐馬店網(wǎng)”。任何組織、平臺和個人，不得侵犯本網(wǎng)應(yīng)有權(quán)益，否則，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，本網(wǎng)將授權(quán)常年法律顧問予以追究侵權(quán)者的法律責(zé)任。
駐馬店日報報業(yè)集團(tuán)法律顧問單位：上海市匯業(yè)（武漢）律師事務(wù)所
首席法律顧問：馮程斌律師
2.凡本網(wǎng)注明“來源：XXX（非駐馬店網(wǎng)）”的作品，均轉(zhuǎn)載自其他媒體，轉(zhuǎn)載目的在于傳遞更多信息，并不代表本網(wǎng)贊同其觀點(diǎn)和對其真實(shí)性負(fù)責(zé)。如其他個人、媒體、網(wǎng)站、團(tuán)體從本網(wǎng)下載使用，必須保留本網(wǎng)站注明的“稿件來源”，并自負(fù)相關(guān)法律責(zé)任，否則本網(wǎng)將追究其相關(guān)法律責(zé)任。
3.如果您發(fā)現(xiàn)本網(wǎng)站上有侵犯您的知識產(chǎn)權(quán)的作品，請與我們?nèi)〉寐?lián)系，我們會及時修改或刪除。
豫公網(wǎng)安備 41170202000005號