18名漳州游客“港澳免費游” 因拒購物被“甩”

　　參加港澳游，卻因拒絕購買價值300元人民幣(下同)的特色香煙被導游趕下車。這荒誕的一幕發生在漳州市民吳先生等18名游客的身上，本來旅游回來應該是心情愉悅，不料這一趟“港澳之旅”卻讓吳先生一行人十分氣憤。

　　5日，市民吳先生向中新網記者反映，前不久在漳州報團參加港澳4天3夜游，但到珠海一站，因為游客拒絕購買價值300元的特色香煙被導游攆下車，并稱“不買的話你們就下車自己回家”，于是吳先生等一行18名乘客均下車自己搭車購買車票從珠海返程。

　　游客不購物導游臉色不好看

　　吳先生告訴記者，經介紹，某公司為提升影響力，近期推出“免費游港澳”活動回饋客戶，每位報名者只需交360元和一些手續費就可以去香港、澳門游玩，包食宿、車費。而且只有收到“免費旅游體驗考察邀請函”才可以參加。

　　邀請函上也明確說明“不亂收取任何費用”，于是，吳先生就辦了手續，交了錢。2月27日吳先生帶著妻子跟團前往旅游。

　　沒想到，“邀請函”上寫的很多景點只是匆匆去了一下，大部分時間都被帶到珠寶店、手表店、免稅品店里購物，導游一直游說游客購買他們指定的商品。

　　“我們在店里沒買什么，導游臉色就不太好了。”吳先生說，導游們在店里叫他們買東西不成，就到車里叫游客購買各種紀念品，車上被強制買的紀念品到了珠海才發現這個路邊小販才賣10元。

　　拒買“特色香煙”游客被趕下車

　　記者了解到，和吳先生夫妻倆一同前往旅行的還有陳先生一家五口，陳先生接受記者采訪時表示十分生氣，“當時差點和珠海的導游打起來”。

　　“在香港的時候叫我買東西就忍了，也當作紀念，到了澳門又要自掏門票錢我也只好自認倒霉。可是到了珠海，換了個導游，一上車就叫我們買‘特色香煙’，我實在沒法接受，這就是強制購物啊！”陳先生說。

　　據陳先生介紹，當時車上一共18個漳州游客，導游一直強迫他們購買價值人民幣300元的“特色香煙”，但是大家都不愿意購買，并與導游起了爭執。

　　沒想到，最終導游竟說，“如果不購買香煙就下車自己回家”。于是車上的18個漳州人就負氣下了車，并幾經周折回到了漳州。

　　當天，記者以游客的身份，與該公司經辦的業務經理林先生聯系，在得知有人想報名參團，林經理非常熱情地介紹“免費港澳游”。

　　他告訴記者，這個活動是和香港政府簽了協議的，只有年齡在28至58歲的人才可以享受，不然每人要額外多加500元。當記者咨詢設置此項規則的理由時，林經理稱，“是香港政府規定的。”

　　該林姓經理同時回應稱，確實吳先生等人描述的事件發生，不過當時公司叫人聯系車去接他們，可是游客說已經買好車票要自己返程。

　　律師建議：消費者應選擇正規旅游公司

　　回到漳州，吳先生等人撥打了漳州市消費者權益保護協會12315。對方的回應是，由于該事件涉及旅游事件，他們比較難立案。

　　隨后，記者在網上搜索“港澳暢游免費游”，發現此前有很多媒體都曾經曝光過，但“港澳暢游免費游”的騙局卻依然層出不窮，甚至還有游客被強迫購物四五萬元。

　對此，漳州市旅游局辦公室回應稱，由于該家公司并非旅游公司，所授權的旅游業務是不合規的，他們需要通過暗訪收集證據。由于吳先生現在手頭持有的一張收據上并未寫清楚交錢的具體項目，也沒有簽訂旅游合同，很難作為合理維權的憑證。

　　漳州建達律師事務所楊健律師表示，很多“港澳免費游”其實是有點欺騙性質，但游客要有證明被旅游公司欺騙和被強制消費的證據，否則很難維權。而游客選擇相信免費港澳游，本身也有過錯，有貪小便宜的心理，建議要選擇正規的旅游公司去消費。