正陽縣電業局：便民服務受好評

本網訊（通訊員 田文生）“李所長，我家廚房里的燈總是忽明忽暗，不知道什么原因？”3月9日上午，正陽縣付寨供電所所長張劍鋒帶領一名電工來到高閣村進行線路巡視時，剛好路過的一位老大爺說起他家用電的“病情”。

“走，看看去。” 電工們跟著老大爺進了他家的院落。經過仔細“診斷”，故障是線路老化破損，廚房空氣潮濕，線路接觸不良造成的。隨后，張所長用大爺家一截閑置的導線更換了損壞部位。問題解決后，張所長還囑咐大爺要注意安全用電，并告知家中再遇到用電問題，可隨時撥打供電所值班電話。

為了保障農民生產、生活安全可靠用電，正陽縣電業局要求各供電所組織成立電力服務維修隊，定期進村入戶進行安全用電巡視、檢查和維修群眾的用電設備，把電力服務變被動為主動，各鄉鎮供電所還備置開關、燈頭、插座、導線等用電材料，以便及時為用戶維修更換。為了更好的搞好便民優質服務，由各個村的農電工作為聯絡員，及時反饋用戶困難和需求，對殘疾人、孤寡老人、五保戶、貧困戶、老黨員等特殊弱勢群體，提供非贏利的無償援助，各供電所自成 “電力便民服務隊”以來，受到了農村居民的廣泛好評。