泌陽縣供電公司“一對一”模式服務戶

本網訊（通訊員 王麗娟）4月2日，泌陽縣供電公司正式開展黨員掛點服務大客戶活動，以更好地服務重點客戶用電，滿足大客戶在生產過程中的用電需求，切實發揮黨組織的戰斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用。

泌陽縣供電公司對全縣重點用電客戶進行梳理，建立服務對象聯絡表，為每家客戶安排掛點黨員干部、黨員、大客戶經理各一名，送上“共產黨員服務卡”，為重點客戶提供“一個黨員服務小組、一個大客戶經理、一攬子解決方案、一條龍服務”。對重點企業用電業務辦理實行“一對一”服務，提前介入、全程跟蹤、主動上門對接。并依托95598客戶服務熱線提供24小時熱線服務，通過短信平臺及時發布用電信息。

  活動中，掛點黨員干部及黨員將深入到重點企業指導工作，主動上門及時了解企業經營、安全生產、項目建設動態、用電需求及存在問題，滿足企業在生產過程中的用電需求，提升用電客戶滿意度。截至目前，該公司已對聯合板業、國璽紙業等15家大客戶開展了上門服務，收集意見建議30余條，受到大客戶的好評。