業主向物業要疏通費遇阻

 下水道堵塞   地漏向外冒臟水

業主向物業要疏通費遇阻

物業：業主使用不當，與我們沒關系

□晚報記者   張麗麗   袁   敏

本報訊   “因下水道堵塞，衛生間的地漏向外冒臟水，臟水流到了客廳里。”昨日，市民魏女士向本報反映。

魏女士家住市樂山大道北段鳳凰城5號樓19層東戶。昨日早上6時許，正要洗漱的魏女士被眼前的景象驚呆了。“衛生間的地漏不停地向外冒臟水，衛生間成了臭水塘。”魏女士告訴記者。

眼看衛生間的臟水要流到客廳了，魏女士連忙找來掃帚、盆和桶，將臟水舀出來。可是，魏女士舀水的速度趕不上地漏向外冒水的速度，臟水流到客廳里，沙發、窗簾都被浸濕了。

“在舀水時，我將此情況反映給物業。物業人員到現場查看后，沒有解決問題。”魏女士說。

魏女士說，她不能看著臟水一直往外冒，把家具泡壞了。于是，經過查詢，她找來一個專業疏通管道的工人將堵塞的管道疏通，支付了200元疏通費。

“事后，我向物業要疏通費，物業說與他們沒關系，不是他們的責任。”魏女士說，“專業疏通管道的工人說是18樓的三通主管道堵了，臟水就冒到19樓。我按時交了物業費，物業有責任保證下水管道暢通。”

昨日上午，記者來到魏女士家，一進門便聞到一股臭味。在魏女士家，記者看到餐廳、衛生間、客廳的地板上全是水漬，幾名物業人員正在打掃衛生。客廳的沙發擺放凌亂，窗簾被卷起來了。

隨后，記者與魏女士一起來到物業辦公室。

物業負責人表示，得知魏女士家衛生間的地漏冒水后，他們立即趕到現場，并通知19層以上的業主停止用水，還派去保潔人員幫魏女士打掃衛生。隨后，他們將此情況反映給負責5號樓的工程人員，并和工程人員一起到3樓查看，沒有發現管道堵塞的問題。

針對魏女士要疏通費一事，該負責人稱，物業只負責維護3層以下的管道，從3層到33層的下水管道都在業主屋里，物業不負責維護。再說，物業在交房和業主裝修后驗房時，管道都是暢通的。出現這種情況，屬于業主使用不當造成的，與他們沒關系。

（線索來自本報新聞熱線2830110   線索提供者：魏女士）