建行汝南行政街分理處處理一起冒名開戶事件

建行汝南行政街分理處成功處理一起冒名開戶事件

本報訊 （通訊員 王 俊）近日，建行汝南行政街分理處嚴格按照規章制度和操作流程辦理業務，憑借高度的責任心和警惕性，成功處理一起利用冒名開戶事件，有效防范了風險，確保了銀行和客戶的資金安全。

幾天前的一個上午，建行汝南行政街分理處營業大廳內像往常一樣人來人往。一位女士攜帶戶主為趙某某的身份證及開戶申請書辦理開卡業務，經辦柜員王麗仔細查看開戶申請書及身份證原件，發現申請人跟身份證照片有出入，遂讓營業主管任會霞前來再次確認。

經詢問交流，柜員得知客戶曾經辦過一張外地建行卡，現需要申請辦理一張本地新卡。經過授權查詢，發現客戶之前辦理的銀行卡交易比較活躍，卡內余額較大，與客戶所講述的情況不符，并且客戶神情緊張，對柜員所提問題回答得漏洞百出。柜員聯想到最近該行發送冒名開戶的警示短信，便對該身份證名下的手機號進行查詢，發現與其現在的手機號不一致。營業主管任會霞隨即撥通原先預留的手機號，與機主取得聯系。機主稱本人是趙某某，但其身份證已經丟失，并且本人在陜西省。發現被識破真相后，欲冒名頂替的女子急忙離開，并將身份證遺留在了該營業網點。