正陽縣永興鎮五“零”服務贏民心

 駐馬店網訊（通訊員 張華）今年以來，正陽縣永興鎮人口計劃生育服務中心在工作中，堅持五“零”標準，積極服務群眾，贏得了社會各界廣泛稱贊，有力地促進了全鎮人口計生工作的協調發展。

計生宣傳“零死角”。該鎮暢通計生信息公開渠道，利用計生陣地、宣傳欄、文化長廊、發放宣傳品等多種形式，使黨的計生政策、法律法規、優生優育、生殖保健等新型的人口婚育文化新風吹進千家萬戶。

    服務群眾“零時限”。熱情接待前來辦事群眾，耐心解答群眾問題，第一時間受理群眾訴求，在最短時間內辦理完結，不拖延、不推諉、不扯皮。

    證件辦理“零積壓”。對群眾辦理的生育證、流動人口婚育證明等，實行“一站式”辦公，只要符合條件馬上給予辦理，不讓群眾跑二趟。對不符合政策的認真做好解釋工作，讓群眾高興而來滿意而去。

    辦理業務“零差錯”。對計生獨生子女戶資格審核、獎勵扶助對象調查、失獨家庭申報、單獨二孩材料整理等項工作，堅持做到入戶走訪調查，認真查閱資料、仔細核對證件，精心整理材料，嚴格把關，確保各項業務完全規范、準確無誤。

   工作作風“零投訴”。積極開展“樹正氣、轉作風、促發展”活動，認真轉變工作作風“不具體”、工作態度“不負責”、工作精力“不集中”、工作要求“不自律”、工作落實“不主動”等問題，切實扭轉“冷、生、硬”的不良作風，嚴格執行人口計生工作規范，認真落實各項工作職責，為群眾辦實事、辦好事，為群眾排憂解難。