建行駐馬店分行促基礎管理顯著提升

建行駐馬店分行

狠抓落實 促基礎管理顯著提升

今年初以來，建行駐馬店分行狠抓落實，深入網(wǎng)點全面推動基礎管理工作提升。

建行駐馬店分行工作人員介紹，全行通過落實精細化的支持保障，成立基礎管理提升小組。由行領導帶隊深入網(wǎng)點檢查服務、風控、案防等內(nèi)部管理工作，并進行精細化指導。

分行通過落實及時性的準確通報，安排專人每天通過微信群、郵件等及時通報各類數(shù)據(jù)，激勵先進。通過數(shù)據(jù)分析診斷問題原因，對癥下藥，快速幫助網(wǎng)點解決問題。

在落實有效性的后續(xù)整改方面，建行駐馬店分行通過針對內(nèi)部管理問題，組織人員通過抽查服務錄像、現(xiàn)場輔導檢查等方式，督促各網(wǎng)點有效落實整改問題，切實保證發(fā)現(xiàn)的問題得到解決。

在落實制度化的服務風控方面，建行駐馬店分行通過細化和完善風控服務考核辦法，把客戶服務、內(nèi)控檢查、稽核監(jiān)測問題等基礎管理內(nèi)容落實到人與網(wǎng)點，獎懲分明。

最后，分行通過落實針對性的幫扶培訓，針對不同網(wǎng)點不同的培訓需求，組織專業(yè)人員送課上門，及時指導和督促各營業(yè)機構員工提升業(yè)務技能的快速提升。

(蘇弼坤   王俊）