首頁經濟天中電力

確山縣供電公司真情回訪提升客戶滿意度

2015-07-20 08:12 來源：駐馬店網責任編輯：wtt

發送短信 zmdsjb 到 10658300 即可訂閱《駐馬店手機報》，每天1毛錢，無GPRS流量費。

摘要：本報訊（通訊員夏擁麗）“先生，您好，我是三里河供電所的，您申報的用電已經能夠正常使用了吧，請問您對我們工作人員的工作滿意嗎？”這是7月16日，確山縣供

本報訊（通訊員夏擁麗）“先生，您好，我是三里河供電所的，您申報的用電已經能夠正常使用了吧，請問您對我們工作人員的工作滿意嗎？”這是7月16日，確山縣供電公司三里河供電所針對客戶業擴報裝回訪的一個鏡頭。

為積極提升第三方客戶滿意度，針對優質服務方面存在的突出問題，該公司積極開展嚴查供電服務質量專項工作，對供電服務過程中存在的推諉、搪塞、怠慢客戶現象進行檢查。把供電營業窗口作為突破口，從規范窗口人員的服務意識、辦事程序等方面入手，加大營業窗口的優質服務監督力度，在供電服務實踐中搭建聯系群眾的平臺。

責任編輯：wtt

(原標題：駐馬店網)

版權聲明：

1.凡本網注明“來源：駐馬店網”的所有作品，均為本網合法擁有版權或有權使用的作品，未經本網書面授權不得轉載、摘編或利用其他方式使用上述作品。已經本網授權使用作品的，應在授權范圍內使用，并注明“來源：駐馬店網”。任何組織、平臺和個人，不得侵犯本網應有權益，否則，一經發現，本網將授權常年法律顧問予以追究侵權者的法律責任。

駐馬店日報報業集團法律顧問單位：上海市匯業（武漢）律師事務所

首席法律顧問：馮程斌律師

2.凡本網注明“來源：XXX（非駐馬店網）”的作品，均轉載自其他媒體，轉載目的在于傳遞更多信息，并不代表本網贊同其觀點和對其真實性負責。如其他個人、媒體、網站、團體從本網下載使用，必須保留本網站注明的“稿件來源”，并自負相關法律責任，否則本網將追究其相關法律責任。

3.如果您發現本網站上有侵犯您的知識產權的作品，請與我們取得聯系，我們會及時修改或刪除。