確山縣供電公司：稱心服務(wù)樂(lè)農(nóng)家

駐馬店網(wǎng)訊（通訊員 夏擁麗）“昨晚一個(gè)電話，供電所的小伙子深更半夜了還來(lái)給俺維修電，電用著舒心了，咱農(nóng)村人的小日子過(guò)得才稱心呢！”8月25日，確山縣任店鎮(zhèn)屈莊78歲的老人屈新生樂(lè)呵呵地說(shuō)。 

富裕后的農(nóng)村，村民家居生活用電設(shè)備增多，安全用電、電力服務(wù)的要求日趨強(qiáng)烈，入夏以來(lái)，該公司組織靖宇光明服務(wù)隊(duì)，深入農(nóng)村地區(qū)，主動(dòng)開(kāi)展供電便民服務(wù)。 

該公司以維巡+定點(diǎn)的服務(wù)形式，針對(duì)農(nóng)村生產(chǎn)、生活方式的不同特點(diǎn)，依托“村電聯(lián)建”，建立咨詢交流常態(tài)運(yùn)行機(jī)制，根據(jù)不同的用戶需求，制定服務(wù)的改進(jìn)計(jì)劃和措施，在加強(qiáng)電力設(shè)備和重要客戶供電設(shè)施的安全隱患排查治理的同時(shí)，全面保障居民生活、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施，鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院、學(xué)校的優(yōu)質(zhì)供電。

此外，該公司通過(guò)廣播、電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等媒體向客戶宣傳安全用電知識(shí)，及時(shí)主動(dòng)用電話、短信、微博等方式，向客戶發(fā)出電力營(yíng)銷信息，對(duì)農(nóng)村孤寡老人、五保戶等特殊客戶群體進(jìn)行走訪，主動(dòng)上門為村民檢修家中用電線路、漏電保護(hù)器等設(shè)備，用細(xì)心、精心的服務(wù)，為村民送上“舒心電”。