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平輿縣供電公司：走訪客戶保用電無憂

2015-09-11 15:05 來源：駐馬店網責任編輯：lyx

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摘要：平輿縣供電公司：走訪客戶保用電無憂駐馬店網訊（通訊員石珂珂）9月11日，時值秋收，為深化電力優質服務，滿足不同客戶需求，平輿縣供電公司組織18個鄉（鎮）、街道辦事處

平輿縣供電公司：走訪客戶保用電無憂

駐馬店網訊（通訊員石珂珂）9月11日，時值秋收，為深化電力優質服務，滿足不同客戶需求，平輿縣供電公司組織18個鄉（鎮）、街道辦事處供電所、市場營銷部230多名人員，走訪用戶，做好用電服務工作。

走訪工作以面對面了解客戶當前生活狀況和用電需求、征求意見和優質服務為主要內容，截止目前，已走訪500余戶，走訪人員近1000人。走訪人員及時傳達客戶優質服務舉措，了解客戶用電動向和需求，做好走訪記錄，及時將客戶用電意向傳達到公司職能科室，專業部室即刻組織解決，重點問題上報主管經理，由主管經理在班子會議上溝通定奪，落實解決。由營銷部匯總，負責宣貫落實。切實做到了“想用戶所想，急用戶所急”，將優質服務工作落到實處，有效規避優質服務經營風險。

責任編輯：lyx

(原標題：駐馬店網)

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