手機(jī)碎屏險(xiǎn)你買不買？

 　　實(shí)習(xí)記者 范曉

　　手滑沒(méi)拿穩(wěn)，不小心被重物壓壞，或者被家里的熊孩子偷偷拿去砸核桃……很多人都遭遇過(guò)智能手機(jī)的碎屏噩夢(mèng)，華麗大屏一下就碎成了“蜘蛛網(wǎng)”。更“悲催”的是，一些高端智能手機(jī)“買得起卻修不起”，換一塊屏幕動(dòng)輒上千元，這讓保險(xiǎn)公司嗅到了商機(jī)。記者昨日獲悉，目前各種手機(jī)碎屏險(xiǎn)價(jià)格在幾十元到200元之間，但消費(fèi)者購(gòu)買的積極性并不高，碎屏后直接換新手機(jī)仍是首選。

　　從去年開始，市面上就出現(xiàn)不少手機(jī)“碎屏險(xiǎn)”。中國(guó)平安今年8月推出了一款名為“碎碎屏安”產(chǎn)品，手機(jī)因跌落、擠壓或碰撞造成的碎屏損失都可以獲賠。這款保險(xiǎn)25元保費(fèi)，保障一年，保額1000元，不分品牌機(jī)型，無(wú)論手機(jī)新舊。支付寶也聯(lián)手華泰保險(xiǎn)公司推出一款“手機(jī)顯示屏意外損壞險(xiǎn)”，僅售19.9元，在一年內(nèi)手機(jī)顯示屏意外損壞將免費(fèi)換新。由于價(jià)格相對(duì)便宜，目前銷量已有23萬(wàn)余份。還有一些手機(jī)廠商推出了自有保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，價(jià)格一般在98元至200元之間。京東也正對(duì)iPhone手機(jī)推出“屏碎保”，價(jià)格從59元到169元不等。

　　要不要給自己的手機(jī)買保險(xiǎn)？記者就此在朋友圈發(fā)起了小調(diào)查，受訪者卻普遍不感興趣。“幾十元上百元的保費(fèi)，都只管一年，不劃算。”剛剛大學(xué)畢業(yè)的小江表示，自己不會(huì)買特別高端的手機(jī)，萬(wàn)一碎了就直接買個(gè)新的，比較省事。蘋果手機(jī)的死忠粉何先生則表示，比起買保險(xiǎn)，小心點(diǎn)兒別摔著手機(jī)更管用。

　　盡管各大保險(xiǎn)公司和手機(jī)廠商紛紛打出“情懷牌”，但“手機(jī)意外險(xiǎn)”仍難逃買時(shí)容易索賠難的痼疾。

　　上班族周洲上個(gè)月不小心手機(jī)碎屏了，因?yàn)閺S商是與第三方保險(xiǎn)公司合作，確認(rèn)保險(xiǎn)單的流程相對(duì)麻煩，她不得不在手機(jī)廠家和保險(xiǎn)公司之間跑來(lái)跑去，最終還是放棄，立刻又購(gòu)買了一臺(tái)新手機(jī)。

　　據(jù)她介紹，要想獲得碎屏險(xiǎn)的賠付，需要準(zhǔn)備保修卡、發(fā)票、身份證復(fù)印件，給碎屏手機(jī)拍照取證、寫損壞報(bào)告，最后還要返廠維修。有網(wǎng)友吐槽說(shuō)，手機(jī)碎屏的理賠流程太漫長(zhǎng)，“堪比車險(xiǎn)理賠”。另外，一些品牌手機(jī)售后網(wǎng)點(diǎn)稀少偏遠(yuǎn)，返廠維修還需要郵寄，等修好后再郵回……這漫長(zhǎng)的周期，也讓手機(jī)用戶直呼“等不起”。

　　值得注意的是，“手機(jī)碎屏險(xiǎn)”參保和賠付普遍有“門檻”：山寨機(jī)、翻新機(jī)和沒(méi)有入網(wǎng)許可證的手機(jī)均不在投保范圍內(nèi)，即便投保也屬于無(wú)效投保。還有的碎屏險(xiǎn)要求手機(jī)機(jī)齡在一年以內(nèi)，超過(guò)一年的手機(jī)投保無(wú)效。

　　業(yè)內(nèi)人士提醒，比較新的保險(xiǎn)產(chǎn)品往往噱頭較多，建議購(gòu)買前仔細(xì)閱讀保險(xiǎn)條款，看看自己是否真正需要。