工行駐馬店分行促進互聯網金融健康發展

本報訊 （通訊員 李向鋒）為促進全行互聯網金融健康穩步發展，今年初以來，工行駐馬店分行以“改善服務，促進發展”為根本宗旨，通過持續做好客戶服務，不斷提高品牌知名度，深化銀企合作關系，開拓各領域客戶市場，取得豐碩成果。

將抓服務上升到全行戰略目標的重要位置。該行始終將“改善服務、促進發展”作為立行之基，全行上下一心，充分發揮提高服務水平和服務質量對全行實現可持續經營發展的關鍵性作用，加大服務管理力度，強化全行服務意識，樹立只有抓好基礎性服務工作，才能實現全行跨越式可持續發展的經營理念。

創新互聯網服務手段，提升互聯網服務水平。近年來，該行互聯網金融一直保持著快速穩健的發展步伐，新型的互聯網產品不斷推向社會、滲透市場，客戶業務逐步實現互聯網化、社交化、場景化。通過不斷深化業務創新、產品創新，為客戶提供精細化服務，滿足客戶個性化需求，服務水平不斷提高。

加強互聯網金融隊伍建設。互聯網企業的快速崛起、傳統金融機構的及時轉型、不同類型企業的激烈競爭，都需要快速更新迭代的產品作為保障，營銷這些產品，推廣這些功能需要專業技術不斷提高、功能變化嗅覺靈敏的人員隊伍。該行通過組建年輕的產品經理隊伍適應這一形勢，在應對同業競爭、互聯網沖擊的浪潮中占得先機。