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工行駐馬店分行開展“金融知識進萬家”活動

2015-10-21 08:48 來源：駐馬店網責任編輯：yss

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摘要：本報訊（通訊員李向鋒）9月份以來，工行駐馬店分行積極開展“金融知識進萬家”宣傳活動，采取多項措施，著力提高客戶保護資金和信息安全的意識和能力，切實保障

本報訊（通訊員李向鋒）9月份以來，工行駐馬店分行積極開展“金融知識進萬家”宣傳活動，采取多項措施，著力提高客戶保護資金和信息安全的意識和能力，切實保障客戶信息資金安全，取得良好成效。

該行制作了宣傳折頁、橫幅、宣傳手冊，深入社區、鄉村、學校、商圈發放宣傳材料，開展“面對面”宣傳活動。在網點大廳內設置咨詢臺，擺放宣傳折頁，進行不間斷宣傳。充分發揮網點的陣地作用，要求柜面人員主動宣傳，講解網銀、手機銀行知識和假網站、假短信的表現形式，收到犯罪分子虛假詐騙信息，誘騙、敲詐、恐嚇的電話或手機短信后應采取的應對措施，充分利用微信、微博、網點電視、LED顯示屏等不間斷地向社會、客戶宣傳信息安全、存款安全等金融知識，增強客戶防范意識。

通過規范柜面業務操作，嚴格流程管理，督促臨柜人員在業務過程辦理中嚴把五個關：一是嚴把客戶風險提示關；二是嚴把客戶隱私關；三是嚴把客戶意愿關；四是嚴把客戶對賬關；五是嚴把預留電話現場核實關，確保嚴格按照業務流程操作。

該行注重加強與有關部門合作關系，努力實現信息共享，共同打擊外部欺詐風險犯罪活動。加大自助區巡視力度，根據客戶辦理的具體業務提示相關風險。

責任編輯：yss

(原標題：駐馬店網)

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