確山縣供電公司:小小“掌中寶” 客戶少不了

駐馬店網(wǎng)訊（通訊員 夏擁麗）“瞧見沒，這本用電小圖冊真是俺們用電的‘掌中寶’，里面有如何判斷用電故障，還有怎樣用微信查電費等內(nèi)容，作用大著哩！”10月26日，在確山縣三里河宋莊村，村民宋天成拿著一份精美的用電小冊子開心地說。 
    為保障客戶安全可靠用電，根據(jù)地方特點，結(jié)合季節(jié)特點和企業(yè)實際，國網(wǎng)確山縣供電公司員工走鄉(xiāng)串戶，來到客戶身邊，開展‘走進校區(qū)、走進鄉(xiāng)村、走進社區(qū)、走進工地、走進軍營’五走進”活動，“零”距離服務客戶，宣傳安全節(jié)能。系列活動，積極倡導安全和諧用電，提高群眾安全用電意識、自我防范和處置用電故障能力，確保用電安全可靠。 
    活動中，還編印了電力宣傳小手冊，通過“五走進”活動和營業(yè)廳發(fā)放到客戶手中。手冊內(nèi)容詳實，用電常識、故障自查、階梯電費、辦電業(yè)務、繳費方式等內(nèi)容一應俱全，還含括了警示案例、電力法規(guī)、電力設施保護應知應會小常識等內(nèi)容。手冊以“口袋書”的形式編印，圖文并茂、通俗易懂，便于日常攜帶和學習，旨在打造一本實用性強和可操作性高的用電業(yè)務辦理指南。 
    不少農(nóng)村客戶在拿到手冊后，都高興地表示：現(xiàn)在這本小冊子真是太有用了，用電過程中有什么不清楚的，拿出來翻翻看看就明白了，真是很方便了。