烏鎮(zhèn)蛻變：一場互聯(lián)網(wǎng)智慧生活的實踐

12月8日，浙江烏鎮(zhèn)街頭，一位路人經(jīng)過一家即將開業(yè)的“互聯(lián)網(wǎng)茶館”。新京報記者 李冬 攝

　　一年前，世界互聯(lián)網(wǎng)大會永久會址落地烏鎮(zhèn)。彼時，這個江南小鎮(zhèn)的發(fā)展遠(yuǎn)景有著諸多的想象空間，外界在觀望一座千年水鄉(xiāng)古鎮(zhèn)如何在互聯(lián)網(wǎng)的浪潮中轉(zhuǎn)型蛻變;一年后，當(dāng)新京報記者再次探訪烏鎮(zhèn)時，這里已然展現(xiàn)出了新銳的互聯(lián)網(wǎng)氣質(zhì)。在這里，互聯(lián)網(wǎng)帶來的紅利滲透到民間，革新了人們以往的生活方式。

　　去年，桐鄉(xiāng)市長盛勇軍在接受新京報采訪時透露，將把烏鎮(zhèn)打造成互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)高地的核心。一年來，地方政府“主動出擊”引進(jìn)多個互聯(lián)網(wǎng)項目。

　　在這樣的背景下，烏鎮(zhèn)成為了一塊互聯(lián)網(wǎng)的試驗田，這里正進(jìn)行著突破壁壘的互聯(lián)網(wǎng)試驗項目。烏鎮(zhèn)，從某種意義上講也成為了觀察行業(yè)發(fā)展趨勢的窗口，使外界得以“窺視”互聯(lián)網(wǎng)改變生活的遠(yuǎn)景。

　　智慧養(yǎng)老

　　兒女可“遠(yuǎn)程監(jiān)控”父母身體狀況

　　楊麗娟老人的老伴去年病逝了，如今，她獨居在烏鎮(zhèn)銀杏社區(qū)。隨著天氣轉(zhuǎn)冷，老人的血壓時高時低，健康狀況不穩(wěn)定。今年秋天，楊麗娟開始接受智慧養(yǎng)老綜合服務(wù)平臺的服務(wù)。

　　目前，隨著老齡化程度日益嚴(yán)重，養(yǎng)老成為了全社會的難題，各地都在探索“居家養(yǎng)老”模式。數(shù)據(jù)顯示，烏鎮(zhèn)60歲以上人口占鎮(zhèn)區(qū)總?cè)丝诘?6%。對此，烏鎮(zhèn)提出了“智慧養(yǎng)老”的概念，即“互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老”。9月30日，隨著智慧養(yǎng)老綜合服務(wù)平臺啟動運行，這一構(gòu)想成為現(xiàn)實。目前，這一系統(tǒng)已經(jīng)服務(wù)了近2000名老人。

　　這個平臺由線上、線下兩部分組成，為老人和家庭提供居家預(yù)警、應(yīng)急救助、健康管理等服務(wù)。其中線上平臺主要是通過為老人安裝智能居家照護(hù)設(shè)備、遠(yuǎn)程健康照護(hù)設(shè)備、SOS呼叫跌倒與報警定位，并利用阿里云服務(wù)器、微信、APP等，進(jìn)行遠(yuǎn)程管理。

　　據(jù)介紹，遠(yuǎn)程管理能讓不在父母身邊的子女“盡孝”。如老人通過健康照護(hù)設(shè)備可以測量血壓、血糖，這些指標(biāo)都會實時傳輸進(jìn)老人的電子健康管理檔案中，子女可以通過關(guān)注管理方的微信，實時了解父母的身體健康狀況。

　　楊麗娟說，一旦自己跌倒或出現(xiàn)緊急情況，只要按下服務(wù)中心為其配置的手環(huán)，后臺管理人員即可收到警報，迅速聯(lián)系其家人和社區(qū)工作人員，第一時間上門救助，“就像他們在我身邊一樣。”

　　“智慧養(yǎng)老”的線下平臺就是烏鎮(zhèn)居家養(yǎng)老服務(wù)中心，這個中心使用面積達(dá)2000平方米。中心通過評估老人的生活自理能力、心理與情緒狀況、家庭生活狀態(tài)、社會交往情況等，把服務(wù)分為7個等級，可根據(jù)老人的實際情況訂制服務(wù)套餐，滿足個性化的生活照護(hù)需求。

　　智慧醫(yī)療

　　全國首個互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院可開處方可送藥

　　12月7日，全國首家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院在烏鎮(zhèn)正式上線“開診”，同時推出醫(yī)院官網(wǎng)(www.wu.gov.cn)與“烏鎮(zhèn)醫(yī)院”APP，為全國公眾提供以復(fù)診為主的在線診療服務(wù)，“烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院可以說是中國第一個真正意義上的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院。”桐鄉(xiāng)市長盛勇軍說。

　　此前，處于試運營期的醫(yī)院進(jìn)行了一場遠(yuǎn)程診療，66歲的朱雪山在烏鎮(zhèn)得到了遠(yuǎn)在杭州的醫(yī)生們給出的健康指導(dǎo)和治療建議。

　　朱雪山年輕時做過18年郵遞員，長期步行使他關(guān)節(jié)經(jīng)常疼痛，下肢靜脈曲張，退休后還被高血壓、高血脂等慢性病困擾。會診中，專家針對老朱腎結(jié)石的癥狀給出建議，如果結(jié)石小于0.6厘米，可通過多飲水多運動排出體外，如果大于0.6厘米，建議到泌尿外科治療，并在線為老朱開出了泌尿外科B超的檢查單，以確定結(jié)石大小。

　　烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院負(fù)責(zé)人孔祥譜對新京報記者表示，這次診療活動展示的是一種使用場景，而該醫(yī)院的功能絕不僅僅是在線診療。該醫(yī)院還推出了一款“烏鎮(zhèn)醫(yī)院”APP，它以烏鎮(zhèn)為中心，通過互聯(lián)網(wǎng)連接全國的醫(yī)院、醫(yī)生、老百姓、藥品體系和醫(yī)保體系。

　　與現(xiàn)存的醫(yī)療APP相比，“烏鎮(zhèn)醫(yī)院”不僅實現(xiàn)了醫(yī)生與患者間的在線遠(yuǎn)程診療、醫(yī)生與醫(yī)生間就患者病情的遠(yuǎn)程會診，更實現(xiàn)了應(yīng)用電子病歷共享、電子處方、藥品的連接。

　　據(jù)悉，浙江省食藥監(jiān)局已將烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院作為開具電子處方的試點。患者如果選擇在該醫(yī)院買藥并支付了藥費和運費，國藥控股的藥店將負(fù)責(zé)審方、核方，并把藥品遞送到患者填寫的收貨地點。如出現(xiàn)藥品斷貨等無法送藥的情況，國藥會直接告知患者并聯(lián)系客服退款。

　　12月10日，全國首張電子處方在浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬第二醫(yī)院開出，院長王建安通過互聯(lián)網(wǎng)為患者黃女士診療。黃女士兩年前因患心臟疾病在浙醫(yī)二院做了手術(shù)，愈后一直需要定期復(fù)診、按時服藥。當(dāng)日，通過烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院平臺，她在家里就得到了心血管專家王建安的遠(yuǎn)程復(fù)診。

　　既然醫(yī)生可以通過該平臺開處方，那么如何避免誤診的情況?孔祥譜表示，為確保在線診療的質(zhì)量與安全，醫(yī)院當(dāng)前主要為常見病和慢性病患者提供在線咨詢和復(fù)診服務(wù)。已拿到檢查檢驗報告或初步診斷的患者，可以在烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院上申請遍及全國的專家復(fù)診。

　　目前，醫(yī)院已經(jīng)接入了全國25個省份1600多家重點醫(yī)院的19萬名醫(yī)生資源。

　　此外，由于桐鄉(xiāng)市政府的支持，醫(yī)院還得到了諸多特批政策。如醫(yī)生以多點執(zhí)業(yè)或自由執(zhí)業(yè)的方式注冊到烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，并在桐鄉(xiāng)市衛(wèi)計委注冊備案。目前，浙江全省實行了多點執(zhí)業(yè)電子備案制度，不限定執(zhí)業(yè)地點和數(shù)量。

　　智慧轉(zhuǎn)型

　　互聯(lián)網(wǎng)大會帶動傳統(tǒng)行業(yè)轉(zhuǎn)型

　　去年，濮院鎮(zhèn)的“90后”創(chuàng)業(yè)青年張成超在世界互聯(lián)網(wǎng)大會上火了一把。他代表濮院鎮(zhèn)給馬云和李彥宏送上羊毛衫，還附贈了一封信，開頭寫著“這件羊毛衫淘寶找不到，朋友圈看不到，百度查不到”。

　　濮院是中國最大的羊毛衫交易集散中心，曾以“日出萬匹綢”成為“嘉禾一巨鎮(zhèn)”。這座傳統(tǒng)的輕工業(yè)重鎮(zhèn)在地理位置上毗鄰烏鎮(zhèn)，同屬于桐鄉(xiāng)市。

　　數(shù)據(jù)顯示，濮院鎮(zhèn)占據(jù)了中國羊毛衫產(chǎn)業(yè)市場份額的70%。但這里也出現(xiàn)了資源散亂、信息不對稱、采購商拿著錢卻找不到好羊毛衫、供應(yīng)商手持新品卻待價而沽的現(xiàn)象，這也成為了張成超創(chuàng)業(yè)要解決的“痛點”。

　　生于1992年的張成超是“空中濮院”的創(chuàng)始人。空中濮院是一家B2B公司，主要做的是網(wǎng)上毛針織展會平臺。去年，空中濮院獲取了一萬多家品牌采購商、1000多家生產(chǎn)供應(yīng)商用戶，共撮合交易10億元。今年11月，空中濮院對外宣布獲得了首輪融資，張成超預(yù)計，2015年撮合交易額將達(dá)到每月20億元。

　　談及去年的互聯(lián)網(wǎng)大會，濮院當(dāng)?shù)厝苏f“烏鎮(zhèn)開會，濮院飄香”。大會后，當(dāng)?shù)卣_始探索將傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)集群借勢“互聯(lián)網(wǎng)+”轉(zhuǎn)型。如今，張成超和空中濮院已經(jīng)成為了濮院羊毛衫產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的縮影。

　　濮院羊毛衫市場管委會負(fù)責(zé)人對新京報記者稱，濮院已經(jīng)形成了圍繞電子商務(wù)的產(chǎn)業(yè)鏈，涵蓋店面設(shè)計、模特經(jīng)紀(jì)、平面設(shè)計、攝影攝像等相關(guān)行業(yè)。此外，地方政府還建設(shè)了電子商務(wù)企業(yè)孵化“加速器”，大力發(fā)展電子商務(wù)教育與培訓(xùn)，還與電商人才培訓(xùn)機構(gòu)對接，與高等院校等建立合作關(guān)系。

　　該負(fù)責(zé)人表示，目前濮院的電子商務(wù)發(fā)展成效有了初步顯現(xiàn)，集聚了一萬多家電商，今年“雙十一”網(wǎng)上銷售的90%的羊毛衫都來自濮院。

　　桐鄉(xiāng)市長盛勇軍：

　　走入烏鎮(zhèn)，是走向世界的捷徑

　　去年，首屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會在桐鄉(xiāng)烏鎮(zhèn)舉辦，它不僅給烏鎮(zhèn)帶來了改變，也給桐鄉(xiāng)市留下了深刻的印記。對于桐鄉(xiāng)市長盛勇軍而言，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為他在過去一年工作中的關(guān)鍵詞。新京報記者近日對話盛勇軍，探討烏鎮(zhèn)在過去一年的發(fā)展以及傳統(tǒng)工業(yè)城市的轉(zhuǎn)型。

　　談“變化”：

　　工作微信群已有十多個

　　新京報：在過去的一年里，互聯(lián)網(wǎng)是不是你工作中的關(guān)鍵詞?

　　答：我現(xiàn)在的工作重心就是互聯(lián)網(wǎng)。《中國(烏鎮(zhèn))互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)基地建設(shè)和發(fā)展規(guī)劃(2015-2020)》已經(jīng)出臺，我們的最終目的就是將中國(烏鎮(zhèn))互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)基地打造成為全國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)業(yè)發(fā)展的重要策源地、互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)特色發(fā)展集聚區(qū)、互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新應(yīng)用示范區(qū)，真正把烏鎮(zhèn)打造成國際互聯(lián)網(wǎng)高地。

　　新京報：互聯(lián)網(wǎng)大會給你帶去了什么變化?

　　盛勇軍：首屆互聯(lián)網(wǎng)大會后，我的微信好友有千把人。工作方式也有了很大變化，工作的微信群有十多個，朋友圈也多了很多業(yè)界朋友。我平常都是在“潛水”，看著同事們在群里匯報或討論工作，以最快的速度掌握工作推進(jìn)的情況。

　　談烏鎮(zhèn)：

　　互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用已走在世界前列

　　新京報：作為世界互聯(lián)網(wǎng)大會永久會址，烏鎮(zhèn)在過去一年中有怎樣的作為?

　　盛勇軍：過去一年，烏鎮(zhèn)的作為可以用一句話來概括，就是烏鎮(zhèn)正大步走在“智慧小鎮(zhèn)”的路上。首屆大會后，烏鎮(zhèn)致力于智慧小鎮(zhèn)建設(shè)，目前烏鎮(zhèn)的互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施和應(yīng)用已經(jīng)走在世界前列。智慧小鎮(zhèn)的項目包括智慧旅游、智慧養(yǎng)老、智慧醫(yī)療、智慧公共自行車等。

　　另外，這里更具創(chuàng)業(yè)性。今年8月，浙江省政府批復(fù)同意設(shè)立烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新發(fā)展試驗區(qū)，目前我們正在加快“烏鎮(zhèn)街”(烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)街區(qū))、“創(chuàng)客村”等眾創(chuàng)空間的建設(shè)，烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)客實訓(xùn)基地已經(jīng)落成，將為創(chuàng)業(yè)青年、電子商務(wù)企業(yè)等提供學(xué)習(xí)交流的場所。

　　新京報：你去年提出要讓烏鎮(zhèn)有“網(wǎng)氣”。一年過去了，烏鎮(zhèn)借勢“觸網(wǎng)”的效果如何?

　　盛勇軍：去年以來，我們與阿里巴巴、騰訊、中電海康簽署了合作協(xié)議，引進(jìn)了掛號網(wǎng)的“烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”、中電海康集團(tuán)的智慧烏鎮(zhèn)、阿里巴巴集團(tuán)的農(nóng)村電子商務(wù)等30多個互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)項目。這些項目的落地不僅將加快桐鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，也將給當(dāng)?shù)匕傩諑砀嗟募t利。

　　談“互聯(lián)網(wǎng)+”：

　　敢于吃螃蟹，允許失敗

　　新京報：最近，烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院正式開業(yè)了，它得到了諸多特批政策，這背后有著怎樣的故事?

　　盛勇軍：互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院旨在打通機制體制上的障礙，放在烏鎮(zhèn)這個平臺，有其他地方不可比擬的力量。走向烏鎮(zhèn)，是走向世界的捷徑。當(dāng)然，這需要各個層面繼續(xù)努力。

　　互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院在烏鎮(zhèn)落地，可能會突破在其他地方難以攻克的困難。目前，對于烏鎮(zhèn)作為互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新發(fā)展試驗區(qū)，并沒有具體的政策。正因如此，我們先行先試，勇敢地做“第一個吃螃蟹的人”。在大家對前路、對現(xiàn)行的目標(biāo)猶豫不決的時候，我們可以做一些現(xiàn)在的政策既沒有否定也沒有肯定的事情。我們要允許失敗，才能有進(jìn)一步調(diào)整的空間，而改革的意義也就在于此。

　　新京報：相比“北上廣”，地方政府在發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時可能會面臨急缺人才。我們是如何解決這個問題的?

　　盛勇軍：招人才首先是要招項目，人才是依附在項目之上的。如果有好的項目，人才自然就會來。為解決發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)存在的人才短缺現(xiàn)象，我們也采取了多種措施，比如引進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)領(lǐng)軍人才項目，通過一年多的努力，已經(jīng)有20多家互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)高層次人才項目落戶桐鄉(xiāng);舉辦多種形式的“互聯(lián)網(wǎng)+”人才項目對接會，引進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)人才和團(tuán)隊。

　　亮點

　　智慧小鎮(zhèn)

　　環(huán)境升級

　　確定百余整治項目 改造提升“黃金通道”

　　桐鄉(xiāng)對烏鎮(zhèn)進(jìn)行全鎮(zhèn)域、全空間的軟硬件改造提升。烏鎮(zhèn)以前期梳理確定的117個整治項目為重點，改造提升“黃金通道”，優(yōu)化交通組織體系。桐鄉(xiāng)市則主要以“公鐵”沿線的環(huán)境整治為重點，涉及9條主干道、3條高速公路和1條高速鐵路。

　　交通升級

　　通過微信“掃一掃”可借自行車

　　烏鎮(zhèn)公共自行車服務(wù)新升級，通過微信“掃一掃”即可借車，避免了辦卡的麻煩。還開辟了5個停車場，新增車位2000多個。

　　無線升級

　　景區(qū)無線信號全覆蓋

　　目前，烏鎮(zhèn)景區(qū)共有WiFi-AP點位2700個，覆蓋了景區(qū)各酒店、客房、餐飲、會議室、老街等公共休閑區(qū)，實現(xiàn)了景區(qū)無線信號全覆蓋。

　　服務(wù)升級

　　酒店餐廳“電子錢包”全覆蓋

　　烏鎮(zhèn)景區(qū)已與高德地圖聯(lián)手，智慧旅游再度升級。只要連上免費WiFi，景區(qū)的所有公共服務(wù)設(shè)施都可以快速找到，還能幫你規(guī)劃出最合理的步行路線。景區(qū)酒店、餐廳、民宿餐飲“電子錢包”全覆蓋。游客只需一部手機，就可以“身無分文”地吃喝玩樂了。

　　新京報記者 李丹丹