今后旅游合同要附加文明守法條款說明

　　根據石市剛剛印發的《關于進一步加強文明旅游工作的實施方案》，未來相關部門將通過宣傳教育、制度規范和有效監管，倡導文明旅游、安全旅游、便捷旅游，糾正公民在旅游中的各種不文明行為。

　　根據《方案》，各縣（市）區旅游局要督促旅行社規范業務流程，在簽訂旅游合同時要附加文明守法條款說明，旅游團隊出發前要召開行前說明會，建立文明旅游宣傳引導規范；旅行社要建立領隊和導游文明教育引導責任制，落實業務工作與文明督導一崗雙責；旅行社和旅游車隊要把“文明旅游、禮貌乘車”作為文明旅游的重點任務，要在每輛旅游車上配備文明旅游宣傳片進行播放；旅游星級飯店要繼續深入開展“文明餐桌行動”，通過大力普及文明餐桌知識、推廣文明餐桌禮儀、倡導節約用餐行為、提升行業服務形象。

　　同時，還將強化對導游等重點人員的教育培訓，將導游、領隊的文明旅游引導工作納入一年一度的導游年審考核，并將文明旅游工作納入旅行社日常監管考核，形成以組織游客文明旅游為導向的評價制度。各縣（區）旅游局還要開展文明旅游景區創建活動，引導各景區注重改善硬件環境，完善服務設施，為游客提供安全、文明、舒適、便利的條件，以其良好環境塑造人的文明行為。加強對景區人員的文明禮儀和職業道德教育，優化管理、文明服務，以自身文明帶動游客文明。各景區要設立文明旅游提示牌，建立景區文明督導制度，設立文明監督崗，積極開展文明告知、文明提醒、文明規勸，引導游客文明游覽。（記者 翟開礦）