中美旅游年 懂門道玩得醒

　　精英峰會現場，嘉賓煮酒論美國游。

　　馬蹄灣國家公園。

　　羚羊峽谷

　　美國錫安國家公園

　　不要貪平、京滬轉機、主題搭配……

　　選美USA

　　中美旅游年

　　主推戶外玩法

　　王曄：2016年是中美旅游年，北京剛剛舉辦了中美兩國的“中美旅游年”啟動儀式。今年，美國旅游推廣局會圍繞一些主題來推廣，包括“精彩戶外”、“美國美食”，“美國流行文化”，這三個主題的受眾有所不同，相信會吸引更多不同需求的游客。今年是美國國家公園管理局成立100周年，美國旅游推廣局很快會推出一個IMAX電影，展現美國國家公園的美麗風光。單就華南地區來說，去美國國家公園欣賞美景、參與戶外活動，品嘗美國的美食可能會是比較受歡迎的主題。

　　陳晗：加州旅游局在2016中美旅游年也有主推的方向——重點宣傳陽光加州的戶外體驗。除了門戶城市外，加州還有很多國家公園值得一游。加州的美食美酒也會是主推的主題，比如到納帕山谷品酒、品美食，讓中國游客更加了解加州地道的休閑生活方式，這些都會是2016年中國游客到加州可以體驗到的主題項目。另外，加州很多旅游服務機構都在推行中式服務，比如酒店提供中式餐點等，力求通過這些方式讓中國游客在加州玩得更加愜意。

　　楊灝：中國游客非常喜歡美國的國家公園。各個國家公園的景色是獨一無二的，有很強的排他性。今年，借2016中美旅游年，我們會深度推廣像拱門國家公園這樣對中國游客來說更特別的風景。美國國家公園很多，黃石國家公園只是在5~10月份開放，還有其他許多地方可以去探訪。所以，吸引中國游客走到戶外，去深度體驗更多的國家公園，是我們今年的目標之一。

　　2016年是“中美旅游年”，對于中國游客來說，在“10年美簽”、增加中美航線和航班、美國游產品和服務日益多元化的利好下，赴美旅游更加方便了，選擇也更多了。根據國家旅游局數據統計，2015年中美雙向旅游規模超過475萬人次，中國內地已經成為美國第四大客源國市場，2015年中國內地游客赴美人數266.8萬人次，同比增長16.77%，而在2016年，兩國希望努力實現中美雙向旅游500萬人次的目標。那么，借“2016中美旅游年”的東風，大家應該怎么更醒目地玩轉美國呢？

　　文/記者陳薇薇 圖/記者王燕

　　本期嘉賓：

　　張衛光 美國駐廣州總領事館商務處高級商務專員

　　王 曄 美國旅游推廣局華南區代表

　　楊 灝 猶他州旅游局、密歇根州旅游局市場推廣總監

　　陳 晗 加利福尼亞州旅游會展局廣州辦事處市場經理

　　王喜娜 南湖國旅集團出境中心副總經理

　　阮家倫 南湖國旅美洲風行營業部總經理

　　鄭澤國 資深驢友、策劃專家

　　10年美簽

　　熱爆赴美游 引導深度及多次游

　　王曄：從2014年底推行10年美簽，每年中國游客赴美人次都呈雙位數增長，2014年218萬，2015年266萬多。中國已經成為美國最重要的旅游客源地，預計2020年會成為其第一大客源國。

　　王喜娜：從旅行社數據來看，赴美游客呈現巨幅增長，第一年翻倍增長，今年第一季度，赴美游人數已達去年全年總量。在10年美簽推出前，很多游客都是到此一游，或者探親訪友，這兩年游客年齡層次、群體更多元化，很多是二次、多次赴美游。

　　陳晗：許多中國游客到美國的首要目的地是加州。目前中國客人數量已經是加州游客中的第一位，去年約有82萬。除了不少游客有住在洛杉磯、舊金山的親友外，中美航線的增加也很有幫助。現在僅中國內地一周飛加州的班次就有80多班，非常便利。

　　楊灝：2013年猶他州開始在中國推廣，當時游客數量還很少。但現在到訪猶他州的遠距離客人中，中國游客數量已是第一位了，可以看出10年美簽效果很明顯。像猶他州、密歇根州，通常都是二次、多次赴美游客才會選擇，更適合深度游客，所以由此可見10年美簽的影響不小。

　　阮家倫：10年美簽剛實行時，很多中國游客抱著試試看的心情去申請。第一次去的地方通常是加州、拉斯維加斯、紐約等地。起初赴美人數有所增長，但人均單價不太高，反而這兩年赴美游的消費額有較大提升，我們統計現在人均赴美游的消費單價比剛開始時貴了4000~5000元，產品價格比兩年前只降不升。說明10年美簽也引導更多中國游客選擇深度游和品質游。

　　鄭澤國：10年美簽推出后，中國游客赴美數量飆升，未來這個趨勢會延續下去。10年美簽可以拉動多次赴美旅行的人群，比如先去西岸、再去東岸、中部等，再結合去加拿大或墨西哥，可以去很多次。況且，有了美國簽證后，再去其他國家簽證就更容易了。

　　不為低價犧牲品質 京滬轉機是省錢秘訣

　　王曄：價格不是考慮美國旅游產品最主要的因素，十幾天幾千元的美國游，一看行程就知道根本玩不了什么。建議游客考慮在每個地方待的時間長短，可以玩到什么。把多元化的節目編到行程中去，比如門戶城市觀光、購物、國家公園組合，能保證在美國旅游時每天都有新鮮的東西。

　　楊灝：今年中國游客到美國肯定可以玩得更深度。但不要過分追求最低價，因為這意味著要犧牲品質和體驗時間。畢竟去一趟美國要耗費很高的時間和成本，如果只是走馬觀花，計較價格，體驗就會打折。比如一些黃石公園游的產品，價格雖然便宜些，但不是住在公園附近，而是住在車程兩三個小時的愛德華州，算上交通時間，在公園里待的時間就很少。所以不是越便宜越好。

　　阮家倫：2016年赴美游的總體價格同比去年會更便宜，因為航線增加、航班密度大、機位數增加，航空公司會不時做促銷，交通成本就會降低。旅行社因應2016中美旅游年也提前采購，如酒店和車方面都是，像黃石公園周邊的床位很緊張，旅行社提前買斷旺季時間，有效降低出游成本。無論參團還是自由行的華南游客可以改換一下交通思維，并非只能從廣州、香港出發，可以考慮經上海、北京中轉的線路，轉機方便，只要一兩個小時的轉機等候時間，性價比更高，這也是今年玩轉美國的秘訣。

　　鄭澤國：目前市場上的美國游產品不夠豐富。北美很多地方適合深度體驗游，產品可以細分得很多元，現在比較多的是觀光游。其實有點探險性質的旅游產品也是美國游的主要特色，但這類深度體驗的產品很多價格太高、市場太窄，不會是發展的主流，主流還是深度體驗、性價比高的組合產品，比如去某一個門戶城市，再拓展開一個區域去玩。這樣的產品可以提升旅游體驗，市場非常需要。另外，半自助式的旅游產品也是市場急需的，旅行社可以提供部分服務，讓游客可以到當地之后有更自由的體驗時間，這類產品的競爭力也會很大。

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　　10年美簽

　　老廣占全國三分之二

　　記者在“選美USA”大型旅游風光評選活動現場獲悉，自2014年11月美國向中國游客推行10年多次往返簽證以來，中國游客申請美國10年簽證數量大幅增長。過去一年，全球美國簽證申請量為270萬，中國申請數量就達100萬，其中美國駐廣州總領事館接受的申請量占三分之二。

　　美國將于今年11月推出的EVUS系統并不代表著10年簽證作廢，這是一種信息更新的系統。鑒于在簽證有效期內會有各種信息變動，此系統是確保中國游客更加順利地使用美國簽證，以免在出境入關時遇到麻煩。