工行駐馬店分行提升融e行移動端動戶率

駐馬店網訊（通訊員  李向鋒）2016年一季度，工行駐馬店分行及早謀劃，明確了2016年推進融e行手機銀行、融e聯新增客戶、工銀e支付及融e行手機銀行動戶等全年重點業務和發展目標，不斷提高電子銀行產品滲透率和客戶活躍度，進一步鞏固并提升全行電子銀行的核心競爭力。

工行駐馬店分行一是高度重視融e行手機銀行客戶拓展工作，繼續利用社保卡啟用契機，做好手機銀行和工銀e支付的捆綁工作，確保移動金融業務的持續快速增長。二是以手機銀行匯款0手續費活動及其他電子銀行渠道手續費優惠為契機，擴大該行電子銀行客戶群體。三是充分利用網點互聯網WIFI環境，對手機銀行新開客戶及時跟進指導和營銷，協助客戶在網點完成開通下載工作，并指導客戶通過手機銀行進行簡單操作，使客戶真正體驗到我行手機銀行的方便快捷，提高客戶使用的主動性。四是針對手機銀行不動戶中的中高端客戶，要求客戶經理主動聯系客戶，了解客戶未使用原因，及時解決客戶在開通和使用手機銀行中的疑難問題，提高中高端客戶動戶率。