插上“互聯網+”翅膀國美變身“時尚巨頭”

    智能空調哪家強?帥哥美女最在乎智能電器的哪些指數?如何搭配家用電器讓年輕夫婦共享夏日里的居家愜意?國美“家電趣榜”告訴消費者答案。

　　日前，一份不同尋常的“報告”，讓國美頗受關注。這份名為《歐洲杯期間撩男友寶典》的報告，由國美、奧維云網、一點資訊聯合出品，圖文并茂地向消費者解答了關于品牌的諸多問題，在新媒體平臺一上線，便廣為流傳，為受眾熱議。

國美發布《歐洲杯期間撩男友寶典》

　　值得注意的是，這實際上只是國美持續向年輕消費者發動“猛攻”的一個縮影。馳騁“江湖”30年，這個傳統家電零售巨頭并非日漸遲暮，而是轉“守”為“攻”，不斷塑造年輕、時尚的國美形象的又一舉措。

借力科技 貼心服務引領年輕用戶選擇

　　科技+互動，讓傳統家電零售不再暮氣沉沉。2015年底完成門店改造的大中中塔全球體驗中心，是家電賣場從展示型體驗向使用型、場景化體驗進化的范本。在這里，消費者可以體驗現代電器產品帶來的生活情趣和便捷。

改造后的國美線下門店

　　傳統家電零售門店以陳列為主，國美在線下門店中加入智能電器體驗場景，讓消費者在店內不僅能看也能玩，在這種互動交流中，國美幫助客戶做出更好的購買選擇。

國美門店無人機體驗區

　　門店的體驗場景基于強大的智能硬件形成行為需求，日前出爐的線上品牌報告，則通過技術手段挖掘家電零售大數據，從心理上“俘獲”消費者。

　　《歐洲杯期間撩男友寶典》從青年女性內心出發，將青年女性的感性認知與電器銷售數據的理性相結合，在選購好家電，營造舒適的看球環境等多個方面為妹子撩漢獻上“寶典”，生動活潑地為年輕消費者解答了“男女購買空調的消費心理有何不同”、“智能空調哪家強”等問題。

“趣榜”妙談大數據解讀

　　在國美品牌年輕化戰略穩步推進的背景下，這類服務客戶的新方式，正越來越多地呈現在消費者眼前。

　　主動出擊 轉型戰略塑造時尚潮流國美

　　國美鏈接用戶的這些新招，并非毫無部署的被動市場行為。

　　“國美趣榜”的發布是國美以社會化方式傳播大數據應用，聯合權威機構解讀消費趨勢，引領潮流的一次積極主動的嘗試。

　　實際上，近期國美在營銷端頻出奇招，從線下的無人機攝影比賽、電競游戲、VR體驗再到線上的趣味品牌報告，這種種舉措的背后是國美品牌年輕化的戰略布局。

國美門店攝影課堂

　　2016年夏天，由國美電器聯合AMD、聯想共同舉辦的電競賽事——FPL甲級聯賽，在北京、上海、深圳、西安等十座城市的國美線下門店火熱進行。國美依托龐大的線下門店網絡，以及門店改造后為消費者提供的優質體驗感受，為本次電競賽事的成功舉辦提供了有力保障。截至賽事初期，相關賽事報名參賽人數過千人。

FPL甲級聯賽在國美門店舉辦

消費者在國美門店體驗VR產品

　　1987年“出生”的國美，曾多次創造家電零售行業的輝煌，一直保持著良好的行業關系和行業權威地位，隨著互聯網+時代的到來，這個傳統家電巨頭正積極轉型，直面挑戰。

　　去年，國美對外公布新布局，以家電零售板塊的專業能力為核心，將原來的業務體系重構為線下零售、互聯網、智能家居家電、智能手機、金融投資、地產六大業務板塊，打通各業務板塊，實現六大業務板塊聯動，這樣的業務體系重構與互聯網+時代特征有緊密聯系，國美變“年輕”了。

　　業內人士則分析，傳統家電巨頭國美在零售版塊的專業能力毋庸置疑，其業務體系重構將為這種專業能力的表達注入新的活力。“國美品牌年輕化戰略，意在打破國美只銷售傳統家電的印象，塑造國美潮流家電專家的專業形象，讓國美也成為智能、潮流、時尚、科技產品體驗和選擇購買的優選渠道”。

消費者在國美門店全方位體驗科技產品

　　這樣的品牌戰略選擇正被業務成績支持——2015年國美表現不俗，其營業收入和凈利潤均實現逆勢增長。上市公司部分的2015年年報顯示，銷售收入增長7%，純經營凈利潤增加19.9%。

　　如今，煥發青春的國美對前路充滿期待。