工行駐馬店分行整治運行管理薄弱環節

工行駐馬店分行扎實開展運行管理薄弱環節整治工作

駐馬店網訊（通訊員 李向鋒）今年以來,工行駐馬店分行按照上級行的要求，結合本行業務運行管理現狀，有的放矢地開展在業務集中處理、可控風險事件和網銀兌賬等運行管理薄弱環節的重點整治工作。

強化教育。針對運行管理工作存在的問題，要求工行駐馬店分行下屬各網點管理人員要嚴格履職，認真做好日常業務培訓和風險警示教育，不斷提高員工業務素質和風險防控意識；要在深入剖析薄弱環節原因的基礎上，制定出切實可行的整改措施，特別是對出現問題較多柜員，要以“一對一”的方式進行幫扶，對其所有業務集中處理業務、遠程授權業務、重點特殊業務要逐筆審核把關，將風險消滅在萌芽狀態之中。

強化監督。要求分行管理人員在日常業務審核過程中，除自身要加強業務審核控制風險外，還要注意糾正員工不良行為習慣，時刻提醒員工業務處理要“三到”。即：“心到”。工作中要集中精力，不能走神；“眼到”，審核業務憑證時每個要素都要審核，特別是對憑證要素極易出現問題的“點”進行重點審核、復審和逐項內容認真核對檢驗是否有遺漏，確認無誤后再進行拍照上傳；“手到”。拍照時憑證資料要參照中心點位，不能擺偏、擺斜；不能一次拍照完成的不能強求，要分次拍照上傳；拍照的憑證資料沒有擺放穩當，不能急于上傳。通過以上做法全面規范員工操作行為，克服拍照的憑證資料不完整、不清晰問題。

強化管理。針對網銀對賬開通率不到位，要通過開展上門營銷，提高開通網銀對賬和自助對賬功能效率；要通過對網銀客戶進行全面梳理，既長期不動又無法聯系到財務人員的單位賬戶，要及時進行清理；在重點整治期間，要認真做好數據分析工作，通過落實人員每周對分行工作進度情況進行調度,每月根據考核數據，及時分析工作這遇到新情況、新問題，并進行全行通報，以便及時掌握每日工作具體情況，發現問題，及時糾正，全面提高全行運行管理質量。