汝南縣供電公司“一對一”服務進社區
摘要：本報訊 （通訊員 王繼華 劉景彩）日前，汝南縣供電公司員工按照約定的時間，來到該縣范湖社區王來運老人家中提供上門服務。王來運老人說：“像我們這樣年紀大、孩子又
本報訊 （通訊員 王繼華 劉景彩）日前，汝南縣供電公司員工按照約定的時間，來到該縣范湖社區王來運老人家中提供上門服務。王來運老人說：“像我們這樣年紀大、孩子又不在身邊的老人，多虧了你們。”近年來，該公司開展延伸服務，推出網格化“一對一”供電服務，深受客戶好評，被社區居民親切地稱為“家門口的電管家”。
長期以來，農村電網與城市電網發展不同步，服務標準不統一，服務資源和質量存在差異。該公司借鑒城市網格化管理模式成功經驗，依托共產黨員服務隊，推行農村社區網格化“一對一”供電服務模式。該公司把農村社區劃分為若干網格單元，20個共產黨員服務隊按照劃定區域，收集整理網格內客戶的用電信息，及時了解其用電訴求，宣傳安全用電知識，讓居民享受到“小事不出社區，大事有人代理”的貼心服務。
責任編輯：wq
(原標題：駐馬店網)
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