工行駐馬店分行提高網點核心競爭力

    本報訊 （通訊員 李向鋒）為提高網點核心競爭力，更好地服務于專業市場和高端客戶，充分激發員工的積極性，創新工作思路，今年以來，工行駐馬店分行貫穿“五強意識”教育，不斷培育企業文化，提升核心競爭力。

    認清形勢，強化競爭意識。該行強化市場意識和競爭意識，針對同業競爭日趨激烈的現狀，要求員工不斷強化業務知識及操作技能訓練，提高自身的綜合業務素質。

    愛工行，強化形象意識。通過教育活動，大力培育員工的愛崗精神，積極灌輸“工行是我家，發展靠大家”的思想，以此激發出員工的工作積極性。

    服務理念，強化意識全過程。該行結合實際，要求員工堅持客戶細分、市場細分工作，以客戶為中心，根據客戶需求定產品、定服務，從服務開始就要想到經營的結果，不斷改進服務方式方法，以服務贏得客戶、贏得市場。

    精細管理，強化質量意識。該行堅持“查處、教育、整改、監督”四位一體的綜合性防范體系，積極開展以遵紀守法、愛崗敬業為主要內容的職業道德教育，促進全行員工知法、懂法、守法，嚴格依法辦事。

    內控先行，強化安全意識。要求各部門切實堅持“業務發展、內控先行”的經營思想，不斷建立完善內控管理制度和風險防范機制，牢固樹立風險管理觀念，強化風險控制意識。全行堅持業務發展與內控管理兩手抓，為全面提升網點核心競爭力提供有效保障。